因为运费险是一种补偿性质的保险，用来弥补买家发生退货的时候的运费损失，理赔金额是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，所以不是全额理赔。

如果实际退货的商品太大或者太重的（运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用），或者快递公司本身收费较高的，确实没办法得到全额的理赔。

那么你可以在退货退款前可以在订单中的保单详情查看预计理赔金额，评估选择相对较为便宜一些的快递公司，或与卖家尽量协商。