腾讯新闻《一线》 濮祥

　　8 月 15 日下午，微软小冰在北京召开年度发布会，升级小冰至第七代。过去一年，小冰继续进化，获得了主导对话功能，向多模态感官交流发展。最重要的技术进展在于小冰团队发布人工智能赋能工具：Avatar Framework，它可以帮助其它人工智能快速获得智能上的提升。

　　微软全球资深副总裁王永东开场时介绍了知识图谱的重要性和应用案例。微软小冰与阅文集团合作，小冰阅读完《全职高手》小说后，吸收学习原著文本，复建了作品中的世界观与知识体系，进而创造了五位主人公的在线实体并可在交互中不断迭代提高。

　　接着，微软全球执行副总裁沈向洋登台，介绍了 Dual AI、AI Creation 和新技术突破，还有最新的商业化进程。他强调 Dual AI 是一个非常重要战略。过去一年，小冰 Dual AI 生态系统进入 4.5 亿台第三方智能设备，一次对话轮数还是 23（与去年持平）。

　　从主导对话到多模态感官交流

　　第七代微软小冰，Dual AI 是一种半开放的生态系统，可以转换为不同的形态，进入智能手机、智能音箱及设备、新闻资讯 APP 和社交网络等，成为跨平台产品。甚至于可以与其它人工智能协同，比如微软小冰与小米小爱。

　　今天，微软小冰宣布了一系列新合作。第一，正式进入两个新手机平台，即 vivo 和 OPPO；第二，小冰表示，与微信开放平台及智能硬件平台合作。第三，继网易新闻之后，与今日头条的合作也已展开。第四，截至上个月，小冰进入 50 家电台/电视台 69 档节目。

　　去年 7 月，成立了小冰工作室，承担人工智能创造部门职能，小冰最新的成长在于唱歌、绘画，还可以进入一些绘本。

　　第七代小冰有一些新技术突破，首先是核心对话引擎有了新进展，早先，小冰只是从被动应答发展至平等交流、至第六代，小冰可以做到引导对话，而到了第七代，可以主导对话。第七代小冰发展出一些感染力。

　　另外，小冰全双工语音交互感官有了新进展。从电话、智能音箱这两类场景之后，小冰进入第三类场景落地——汽车。小冰方面希望 5G 到来之后，未来会有更多功能。今年 2 月 13 日，微软小冰在日本完成多模态感官公开测试，这意味着未来小冰将可以综合文本、声音和图像等信息一起与人类交流。

　　发布人工智能赋能工具：Avatar Framework

　　“将人工适用定义为某某助手，未来可能是错误的。”小冰负责人李笛说。李笛列举了人工智能四个阶段的角色，从助理，到替身，到参与者，最后成为创造者，融入到人类社会。

　　为了加速这种情况到来，微软小冰团队发布了 Avatar Framework。这是一套完整的框架，一套工具包，装载后，可让任何一个 AI beings（人工智能虚拟人）很快获得通用的人工智能。像上文提到的微软小冰与阅文集团的合作、软银的 pepper 与微软小冰合作，都属于使用了工具包。

　　这套工具中基础信息（Profile）可以帮助其它一些低智能、专门智能的对话机器人，快速知道自己的人设，从而提升受欢迎程度。微软小冰团队通过研究，提炼出 76 项基础信息，27 项性格特征参数。这些参数可以调节，自动调试脚本。

　　这套 Avatar Framework 是微软小冰团队平台化、通用性人工智能战略的继续，里面有一些高阶工具，比如世界观、人生观和价值观，可以通过 10 个问题进行问答，比如有一个爱情观问题，“是否相信男女之间有纯洁的友情？”

　　对类似问题不同的答案进行分析，给出精准的答案，是 Avatar Framework 价值所在。当然，这一切还在初级阶段。

　　看起来，微软以及小冰团队的雄心不是“种下一棵树，而是一片森林。”沈向洋说。