1. 电脑售后有哪些服务

24小时电脑问题在线咨询，这是数码维修店厂商特别开启的24小时全天候电脑问题咨询专线，这样就可以不间断的为有需求的客户进行疑问解答，现在的数码维修店都为了招揽更多的客户，为客户提供更好的维修体验，都打破了传统的作息时间，在网上开启了24小时资讯服务

2. 电脑售后有哪些服务内容

按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，整机是一年，主要部件包括CPU、主板、内存、硬盘、显示屏、电源等是两年。

三包三年的都是厂家自愿增加以吸引顾客的，但如果在随机说明文件里明确标注的，这种自愿行为也受国家法律保护。

3. 电脑店售后提供哪些服务

首先要树立这样一个概念，电脑不仅仅是单纯的机器

，它包含设计特点的硬件和无形的软件，维护保养要

兼顾到硬件和软件的两大部分，硬件的维护保养等同

于是传统意义上保养，做到防尘，防潮，通风，尤其

是防尘，我们很多朋友都没注意到，电脑的防尘重要

性要远远超出普通电器产品，由于电脑运行中，要产

生生大量的热量，这就需要风扇产生大量的空气流通散

热，这就如同吸尘器了，空气中微量的尘埃就会连同

空气在机器及周围空间中循环，当气流冲击在电路板

上时，日积月累大量的尘埃就会沉积，遇到有结露的

气候时，结露会同尘埃形成带有电解特性的赃物对电

路板产生了腐蚀，导致硬件故障或者是失效。软件维

护也是一个很重要的环节，电脑的使用价值包含硬件

和软件构成，哪个部分故障，都要丧失整个功能，在

软件也是要讲究维护保养，首先采用正版的操作系统

，安装正版的杀毒软件，经常清理系统，尽量避免安

装来源不明确的软件和插件，没用的软件或者是长期

不使用的应用程序坚决删除，在软件维护保养上

一定要做好5s，养成5s习惯。

4. 电脑售后主要干啥

只要会最基本的文档处理就可以了。为一个客服,一般不需要太高深的电脑技巧,但是需要对电脑有一个基本的认识,包括熟悉的使用word以及excel等等,以及要有快速的录入能力,至少应该熟练掌握一种输入法,能够盲打输入。对电脑操作要求不高。

5. 电脑售后有哪些服务项目

在7天之内可直接退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！ 根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。

1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。

2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

4、电池保修3个月。

5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

6. 网上买的电脑怎么售后服务

你可以要求快递开箱，起码可以看配件，屏幕是否有划痕。其余的要自己抱回家查看内部了。先别慌着支付宝付款，可以用一段时间再付款

外包装：　　

首先，检查外包装是否完整无误。一般笔记本电脑拆开包装后，里面还有电源适配器，相关配件，产品说明书、联保凭证(号码与笔记本编号相同)、保修证记录卡等另外，还要注意操作系统恢复盘、安装盘是否与机器上的操作系统相符。看看，这一道道的关卡使伪造变得很难了，所以在购时就一定要睁大你的火眼金睛，记得多仔细看看哟！　　

核对标签上的序列号：　　

认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，在查序列号的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外，在开机时，要先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题，如果有一个不一致，都是水货或者拼装货无疑。正规渠道进入国内市场的笔记本电脑，其正式代理商一般都会在底部上贴有专用的标签，写明产品型号。　　

检查外观和屏幕：　　

检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕，液晶显示屏(LCD)是否有划伤、坏点、波纹，螺丝是否有掉漆等现象。在选购时应尽量找没有坏点的机器，因为LCD上的坏点是有可能逐渐扩散的。外观也是非常关键的，买个新东西要是有划伤，看起来肯定不爽。　　

检查电池：　　

这里需要注意的是，新的笔记本电脑电池充电应该不超过3次，电量应该不高会于3%。而且一般试机的时候经销商都不会插入电池，而是直接接在电源插座上。电量太高或是充放电次数太多证明至少是被人用过的机器。进入电脑的电池管理软件还能看出来电池已经充过几次电了。另外也有一些专用的检测软件我们以后再讲，这个一定要当场检验以防后患。　　

检查配件和赠品：　　

在购买时还一定要注意认真检查盒子内所附送之产品配件，附赠之操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。还要检查应该有的赠品是否有，比如有的品牌赠送背包、U盘、鼠标、内存等。　　

如果产品确认都没有问题，再多试一下操作系统运行是否出现异常；多媒体播放音效、影像是否正常； 上网是否正常；散热风扇工作是否正常；笔记本鼠标定位是否正常； 充电是否正常；风扇噪音是否可以接受等等。　　

检查票，维修书面写明售后服务承诺：　　无论是何种品牌，都必须考虑在笔记本的方面，其维修是如何承诺的。注意问清这几件事情，售后服务期限是多久，售后服务的具体内容是什么，维修更换周期一般是多久。　　

一般来说，笔记本产品多以1年免费更换部件，3年有限售后服务为主，大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品。　　

要包装里的正规保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时，是否可以退或换货、修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等。

7. 电脑公司售后服务工作

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.

其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；

POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）

CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）

AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）

pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）

8. 电脑售后是什么

一样的。

笔记本电脑售后换屏，如果是厂家官方返厂或者官方维修点，大概率是跟原装一样的。

1.厂商同一批次的笔记本电脑都会考虑售后需求，按出货量一定比例留足售后需求。便于用户更换。

2.该型号早期售后的笔记本电脑屏幕，多半是原装更换的新品。如果是时间推出较长时间，故障率高的，基本就是原装的维修替代品了，而不是全新替换。

9. 电脑售后怎么样

我自己做过售后，不过不是电脑的，我觉得，售后服务再怎么好，你要是质量跟不上，那也是瞎谈，就算联想给你三年保修，第一，二次你带着产品去估计没意见 要是多次了，你就是服务再好，心里一样是气

10. 哪个电脑售后

联想服务中心朝阳区望京店距您 12.2 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：98%

已服务人数61945

联想服务中心昌平区天通苑店距您 5.1 KM

营业时间：周一至周日9:00-19:00 疫情期间停业好评度：99%

已服务人数28088

联想服务中心顺义区裕龙花园店距您 26.8 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数24571

联想服务中心东城区朝阳门SOHO店距您 19.4 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：98%

已服务人数208364

联想服务中心海淀区苏州街店距您 13.2 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：98%

已服务人数138221

联想服务中心密云区康复路店距您 53 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：100%

已服务人数24656

联想服务中心通州区北小园店距您 33.4 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：97%

已服务人数16040

联想服务中心朝阳区林萃路店距您 7.8 KM

营业时间：周一至周日9:00:00-18:00:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数35509

联想服务中心房山区苏庄东街店距您 44.7 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数27071

联想服务中心门头沟区双峪路店距您 27.5 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：100%

已服务人数10538

联想服务中心西城区达官营店距您 21.8 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：97%

已服务人数241967

联想服务中心海淀区中科大厦店距您 12.5 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数48383

联想服务中心平谷区叫响金街店距您 64.6 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 无好评度：100%

已服务人数11507

联想服务中心顺义区首都机场店距您 20 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数48946

联想服务中心怀柔区富乐大街店距您 36.5 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：100%

已服务人数14104

联想服务中心丰台区凯德MALL店距您 25.9 KM

营业时间：周一至周日10:00-19:00好评度：100%

已服务人数9919

联想服务中心大兴区黄村店距您 39.3 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：97%

已服务人数19802

联想服务中心海淀区知春路店距您 12.5 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：98%

已服务人数216504

联想服务中心朝阳区金台路店距您 20.9 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：97%

已服务人数65427

联想服务中心东城区安定门店距您 16.7 KM

营业时间：周一至周日9:00:00-18:00:00 无好评度：100%

已服务人数3089

联想服务中心通州区万达店距您 31 KM

营业时间：周一至周日10:00-19:00好评度：94%

已服务人数94

联想服务中心海淀区清河万象汇店距您 6.9 KM

营业时间：周一至周日10:00-19:00 疫情期间停业好评度：97%

已服务人数267

联想服务中心海淀区金源燕莎店距您 15.8 KM

营业时间：周一至周日10:00-19:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数207

联想服务中心朝阳区国贸店距您 21.1 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：94%

已服务人数217

联想服务中心大兴区亦庄店距您 36 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00好评度：100%

已服务人数9199

联想服务中心海淀区公主坟店距您 19.4 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业

已服务人数1238

联想服务中心朝阳区十里河店距您 26 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：100%

已服务人数2861

联想服务接机正开企业服务中心店距您 36.7 KM

营业时间：周一至周日8:30-17:30

已服务人数0

联想服务中心延庆区儒林苑店距您 53.1 KM

营业时间：周一至周五9:00-18:00

已服务人数0

联想服务中心石景山区杨庄东街店距您 23.7 KM

营业时间：周一至周日9:00-18:00 疫情期间停业好评度：100%