五一假期各地游客爆满，当然也出现了很多意外情况，比如手机掉进湖里。
下水帮助打捞，此事引发热议。
据报道，该男子来自湖南郴州，曾经干了20年钢筋工，去年3月转行做潜水打捞，他的工作就是在西湖边打捞游客掉落的物品。
平常一天可以接2-3单，旅游高峰每天可以接到5-6单，日入可以达到约一万元。
不过，他并不是景区的官方工作人员。
官方还强调，多年来西湖景区一直致力于为游客提供各类人性化的帮助与服务，仅今年“五一”期间，景区就帮助游客免费打捞手机等物品30余件，目前以“西湖捞哥团队”为代表的志愿服务队伍也在不断壮大。
如果游客在西湖边游玩时，遇到手机落湖等突发情况，可就近向景区工作人员或志愿者求助，会立即派员协助打捞。
另外，西湖平均水深2米且淤泥较深，存在较大安全风险，不建议游客或非景区人员自行下水打捞。
