中消协回应特斯拉事件：尊重消费者是首要前提

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近日，有关特斯拉汽车消费者维权事件引发热议，中国消费者协会也官方表态，直言尊重消费者是企业经营的首要前提。中消协指出，面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。 ...