捷途是奇瑞旗下极具性价比的子品牌，捷途X70也是国产中型SUV的性价比“神车”之一，入门起售价格仅为6.99万元，月均销量也在7、8千辆，市场竞争力明显。
12月1日消息，据报道，有车主投诉表示，自己在甘肃陇南购买了一辆捷途X95。
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车主去年就已经知晓这个情况，要求退车，捷途方面没有同意办理。另外，车主咨询了数家4S店，他们均表示厂家培训他们，对外宣传是使用格特拉克变速器，但如今厂商这边不承认，并且把当时宣传的变速器内容删掉了。
据其介绍，当前不少车友，其变速器都遇到了升档慢、顿挫异响的问题，他自己更换的第二个变速箱，现在会报故障码，但报了一会，自己就又好了。
同时，他自己的这辆车，变速箱升档慢，油门加小不走车，之前2000转就升档，现在要到3000转升档，导致油耗很高，同时车主对车辆的质量很没信心。
关于车辆的变速箱异响和故障码问题，车主前往售后去维修，售后却表示，能走就没有问题，故障码不要在意，反正车辆质保期内有质保，也不实际解决车辆的质量问题。
对此，车主和媒体一同拨打了当初购车的销售电话，但是对方却表示自己已经离职，随即把电话挂断，但对方的朋友圈却显示，其本人昨天还在分享店内的销售情况。
他们又拨打了捷途400客服的电话，对方表示会有专人同车主联系，后续我们也会保持关注。
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