据报道,苹果公司今日正式宣布将推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具,自行修理设备。
根据苹果官方介绍,该计划将首先应用于iPhone 12与iPhone 13系列产品,搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。
用户会将与超过5000家Apple授权服务提供商(AASP)和2800家独立维修服务提供商一样,获取这些零件、工具和手册。
计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
苹果首席运营官Jeff Williams表示:“进一步开放Apple原装零件的获取范围,将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。”
他透露:“在过去三年里,Apple使可获取Apple原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番,现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。”