支付宝余额宝里面的心愿储蓄在3次自动转入失败后,心愿单会被自动暂停,若心愿被自动暂停,被暂停的心愿无法继续,此时已经转入的心愿储蓄余额是被冻结状态,如何解冻心愿储蓄被冻结的余额呢?
打开手机支付宝客户端,在打开的支付宝主页上面点击下方“我的”。
在打开的界面里选择“余额宝”。此时可看到“可用金额”和“冻结金额”,可用金额为0时,冻结的金额是无法转出的,下方的转出按钮是灰色的。
若此界面没有“心愿储蓄”,可点击右上角三点按钮,选择“更多设置”,在更多设置界面可看到“心愿储蓄”,点击“心愿储蓄”,可看到进行中的心愿单,但由于3次转入金额失败,此时心愿单是暂停的,已经无法继续了。点击心愿单,点击下方的解冻心愿资金,被冻结的心愿资金解冻成功。再返回到余额宝页面,可看到原先被冻结的资金已经成为可以资金了,需要转出的话点击下方转出按钮即可。