由于业务调整，三星的云服务早在2016年就开始宣布被关闭，不过一直拖拖到了2019年才最终确认。国内的三星云将在2021年11月30日前彻底关闭，三星日前表示不再支持相册同步和“我的文件”（My Files）应用的云盘存储服务，下月底之后数据将被删除。
三星还提醒用户称，除了这两个变动之外，高级存储订阅功能也会被关闭，并退还用户的订阅费用。
根据三星去年公布的政策，本次全球性的服务终止被划分为两组分开进行，第一组将在10月5日开始进入服务停止阶段，将于2021年6月30日正式关闭数据的下载支持。
而大陆地区被包含在第二组之中，12月1日正式开始终止服务，2021年8月31日正式关闭数据下载支持。
三星云服务关停之后，海外地区的云存储服务主要有微软的OneDrive接管，国内用户的合作对象则是百度网盘，对于三星中国国行版用户，三星和百度合作开发了数据迁移服务。
在 2021年11月30日前，三星国行版用户可通过该迁移服务方便地将三星云中的相册数据迁移到百度网盘三星版。
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