淘宝退运费险是自动退的，一般会退到你的支付宝账户。用户可以在自己的支付宝账单中查看这笔退款。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

具体的操作流程如下：

1、与商品对应的商家联系，获得商家同意后，确定商家的地址和电话以及其他退货要求；

2、将商品寄回商家所给的地址，将物流单信息反馈给商家；

3、打开手机淘宝，在待收货中找到需要退货的商品；

4、点击进入订单详情页，找到“退款”选项，点击；

5、选择“退货退款”，选择退货原因后提交；

6、补充之前退货的物流信息，完成退货申请；

7、等商家收到货后，退货成功72小时内淘宝运费险就能退到支付宝账户中。