近年来，有关火车、高铁等乘客之间起冲突的新闻屡见不鲜。当然，列车员作为上面的工作人员，则成为了解决冲突的重要途径。
据媒体报道，日前，黑龙江齐齐哈尔的宋女士发视频称，自己在乘坐火车时，因对面一女子故意将脚放在了自己座位旁边，自己出言提醒却遭到对方恶语相向。
视频
宋女士表示，当时乘坐的是K7103列车，从哈尔滨到加格达奇。对面的女子位于其斜对面的位置，然后脚就一直放到自己右手边的位置。
刚开始，宋女士表示由于旅途较长对此也挺理解的。但是女子的脚老碰到自己的衣服，并且她也不带好口罩，脚还特别的臭。
在碰到自己好几次后才给对面的女子说让她把脚放下去，实在不行坐到自己这边再放到对面也行。但是话还没说完就遭到了女子的谩骂。就在双方争执的时候，列车长出来了。
随后，列车长为了缓和双方的情绪，将宋女士带到了餐车。而宋女士到达餐车，就因为太委屈哭了。
宋女士指出，自己的目的很简单，就是想让对面的女子放下脚，或者坐到自己这边把脚放到对面，并没有让女子跟自己道歉的意思，感觉自己太委屈了。
对此，网友纷纷表示：
— 处理结果：对的人被请离自己的座位坐在了餐车，错的人更加舒适，无人打扰地坐在原位翘着腿。
— 这真的太没素质了，她对面的乘客也是倒霉。
— 乘务和稀泥，不当面纠正有错的人，还把没错的人弄去别的座位。
— 对的就是对的，错的就是错的，不然这样下去只能让某些人更加肆无忌惮。
— 没办法，用力过猛就会像西安地铁保安一样出名。
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