网易科技讯 5月20日消息，今天联想发布了19/20年全年财报以及第四财季业绩。联想全年总营收3531亿元，与上一财年基本持平，税前利润70.9亿人民币，同比增长19%。净利润46.3亿人民币，同比增长近12%。

杨元庆认为，在上一财年，联想受到了太多不确定性因素影响，比如贸易摩擦、汇率、零部件短缺，以及后来的新冠疫情。尽管如此，联想仍然实现了利润的增长，营收与利润都超过了市场预期。

尽管未来仍然充满了不确定性，比如地缘政治等，但唯一确定的是全球化的趋势。所以，无论是产业链脱钩还是技术的脱钩，都是不现实的，不可行的。

对于疫情可能造成的影响，杨元庆表示，联想有着“卓越的运营”和“全球资源，本地交付”的核心竞争力，联想有信心继续把3S战略持续推向深入。

杨元庆表示中国的新基建的想法恰到时机，联想将抓住5G和新基建的机会，以及把握居家办公、远程教育等新常态带来的增长机遇。

以下为联想杨元庆、童夫尧以及刘军专访部分内容：

1、整个财年税前利润和净利润增长的动力？怎么看待接下来财年的需求。

杨元庆：联想利润改善，主要是三个业务都得到了改善：电脑和其他智能设备的改善；手机业务也有改善以及数据中心业务。

PC业务，联想在轻薄本、工作站、游戏电脑取得了一定成绩。电商业务也取得了一定的改善。除此之外，联想的供应链效率全球布局等优势，也得到改善。

手机业务在盈利市场得到发展，对利润改善也起到了一定作用。移动业务进入高端市场，比如折叠手机和5G手机。

对下个季度，我们还是比较乐观的。此前担心疫情影响，但目前来看疫情对我们这个行业的影响低于其他行业，主要是现在大家在家办公，在线学习，游戏的需求增长迅速，尤其在国外成熟市场增长更快些。

中国新基建的想法，恰到好处，恰到时机。

2、疫情的不确定性，联想如何看待不确定性问题。

杨元庆：今年仍然有很多不确定性因素，地缘政治的不确定性。有一点确定是全球化趋势，所以，无论是产业链脱钩还是技术的脱钩，都是不现实的，不可行的。

过去几年正是由于技术的全球化分享，可以服务更广泛的人群。以中国制造为代表的资源，让全世界受益。

供应链的聚集对低成本的生产制造和高效率生产制造必不可少。

3、前三个自然月有下滑，超出预期，原因是什么？接下来的预期？

杨元庆：疫情影响。不是需求的影响，但是会对供应产生影响。我们在中国工厂都关了几个，在2月底的时候才100%复产，然后在3月份加班加点，才能够做到PC业务远远好于我们期待的结果，比我们竞争对手也好一些。

手机工厂正好在武汉，基本一个季度都浪费掉了。好在我们不止有中国这一个手机工厂，在印度、巴西也有工厂，供应了600万部手机到全球，但至少有400万部手机受到影响。

联想几乎每个季度都会受到影响，贸易战、英特尔芯片、汇率，疫情，在这样的情况下，我们还能保持持平，总体盈利还能增长，相当难能可贵。

对今年，我们希望更加顺利一些。虽然有很多不确定性，尤其是疫情影响，但我们对这个行业尤其是联想的表现比较乐观。

4、在新财年誓师大会上，联想提出以服务和解决方案为导向推动转型深入，并且以此作为未来十年联想新的核心竞争力。能不能分享一下，联想在这方面的具体计划是什么？

杨元庆：服务是个抓手，智能化转型落不到实处。不仅仅提供产品还要提供服务。

联想将服务导向划分为三个层次：第一个，附加在硬件上的服务，现在做的非常好，贯穿整个生命周期，我们也会提供更快速响应，可以满足这方面的需求。

第二个，针对客户，主要是企业客户，是运维服务，让企业无忧，包括前台和后台，不仅仅是运维。另外，我们还提供了设备即服务。

第三个层次，解决方案即服务，针对各个行业提供解决方案。智慧制造和智慧农业等解决方案，这个过程中，联想也会增加独特的、自主知识产权的解决方案。

没有服务，就没办法通达客户，特别强调服务的作用和价值。在过去一年里，我们服务业务着实在增长，成为新的增长引擎和催化剂。

5、数据中心业务的表现？

联想集团高级副总裁、数据中心业务集团中国区总裁童夫尧：当疫情影响，使得超大规模数据中心客户需求滞缓。联想却借此抓住了一些机会。据了解，2020年三月，联想联合英特尔为中国基因组研究公司华大基因提供了大型超算集群，进行新型冠状病毒的基因组特性研究，助力抗击新冠病毒。

6、疫情影响，中国区PC业务的发展？

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军：过去一年，整个中国PC市场遭受20年不遇的严酷环境，尤其是第四财季受新冠肺炎疫情影响更是雪上加霜。

受疫情影响，国内PC市场同比下滑30%，但上个月出现明显增长。联想今年4月份同比实现了100%增长。

企业层面，有些企业将在家办公常态化，这也是明显的拉动，笔记本的采购比台式机的采购增长。

疫情是危机同时也是契机，催化了在线教育、在线办公等新商业机会，特别是“新基建”浪潮之下， PC、平板市场的需求将持续提升。联想所有PC业务在新财年将彻底变革为客户直达模式，满足客户对于设备的需求，力争实现PC营业额市场份额再增长2个百分点。（静静）