密码是支付宝保护账户资金安全的重要保障，密码分为登录密码和支付密码两类。其中，登录密码是个人登录支付宝账户时需要验证的，而支付密码则是个人通过支付宝渠道进行消费支付时需要进行验证的。不同的支付宝密码，找回和重置方法也略有差异。

1、登录密码

第一种情况，遗忘登录密码。如果个人遗忘了支付宝登录密码，且无法登录账户，可以打开手机支付宝，点击“遇到问题”-“找回登录密码”，根据页面提示操作。

第二种情况，修改登录密码。如果个人可以登录支付宝账户，打开手机支付宝，点击“我的”后，再点击右上角设置图标，选择“密码设置”-“重置登录密码”，之后根据页面提示操作即可。

2、支付密码

如果想要修改支付密码，可以打开手机支付宝，点击“我的”，再点击右上角设置图标，选择“密码设置”-“重置支付密码”，之后根据页面提示操作即可。

如果遇到在手机端无法修改支付宝密码的情况，可以通过电脑进行操作。在电脑渠道打开支付宝首页，点击页面右上角的“服务大厅”，选择“自助服务”-“重置登录密码”或者“重置支付密码”，之后选择人工服务的方式提交修改申请。一般情况下，会在提交申请的48小时内受理。