从花呗官方了解到的情况是，花呗不能扫码付款可能是以下三个原因造成的，具体如下：

1、大家消费的商家不支持花呗服务，或者所购买的商品不支持花呗支付。在这种情况下，大家只能选择使用其它方式付款。

2、在购买商品时，大家是将多件商品一起打包付款的，而其中有部分商品不支持花呗付款。大家可以采取分批支付的方式。

3、花呗系统会根据用户当前的交易情况进行评估，看是否能用花呗支付，存在评估结果不同，同一商品有时能用花呗支付，有时不能用花呗支付的情况。这种情况不好解决，大家只能在平时多注意自己的花呗使用习惯。