7月20日,河南暴雨多地受灾,郑州、新乡、新密、巩义等市区内涝严重,大量私家车被淹,车主损失惨重。
据媒体报道,7·20河南水灾发生以来,保险公司开始面临终极考验,同时,因为受灾水淹车辆众多,车险公司也面临着较大的理赔压力。
7月30日下午,河南省汽车行业商会常务副秘书长朱志芳告诉媒体记者,截至目前,统计数字显示,720暴雨导致郑州40万辆车因灾受损。
河南省政府新闻办披露的数据显示,截至7月28日,河南保险业共接到车险报案22.64万件,估损64.12亿元。
此次河南暴雨期间,头部保险公司接到的车险报案均达到数千件以上。平安产险压力最大,其河南分公司相关人士7月28日对经济观察报记者表示,截至目前,平安产险河南分公司接到车险报案4.5万余笔。
一些车险公司更是全员在岗,全部投入到一线工作中,加班加点进行车辆的查勘理赔工作。
为何要争分夺秒的进行车辆救援呢,主要是为了降低损失。业内人士表示,从专业角度来说,水淹车的最佳救援时间在3-5天内,因为涉及到电子元器件,以及车内积水的控制以及晾晒处理,3-5天内处理的话,车辆损失较容易控制,如果超过5天,特别是那些水泡车,维修难度将会增大。
此外,能够让车主稍微感到舒心一些的是,7月22日,银保监会办公厅发布《关于支持防汛救灾加强金融服务工作的通知》,对保险机构提出了“特事特办、急事急办”的原则,要求各大险企集中调配查勘人员、救援设备,建立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率,做到应赔尽赔、早赔快赔。
不过,对于那些没有全损的车辆,后续的维修工作也是一个不小的煎熬,除了车辆被泡水,导致车辆被贬值之外,郑州的车辆维修市场,也满足不了众多车主的维修需求。
有媒体采访郑州4S店后发现,多家4S店工作人员称:郑州被泡车辆全部维修结束,至少要到年底才能结束。有的4S店,整个30亩园区已经容纳不下,百余亩的场地也为未必够用。