据媒体报道，东风标致官方微博表示：针对灾情，东风标致紧急开启救援服务，提供救援车、拖车、食物及生活用品等。24小时应急救援电话：400-8877-108。
有网友发布消息称：在拨打东风标致的救援电话，对方称不提供救援服务也不提供救援物资。
对此，东风标致的操作引发网友质疑“蹭热度、假救援”。面对大量质疑声，官方回复网友称：会尽快与相关部门同事沟通。
截止发稿前，东风标致官方表示：针对本次应急救援已组建救援分队，并已安排救援车辆和物资，可拨打应急救援电话：400-8877-108。
有网友指出，郑州全城断电，打出每个电话都很宝贵，一旦没电就会失联！有些人手机就剩一点点电了，又冷又饿又失温，信任你们才打出求助电话，结果是冷冰冰的否认。一个大企业，不该沟通好再发声明么？
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