银行反洗钱部门将个人银行卡调为异常，有多种方式，包括关闭网络交易、只能存不能取、冻结等。

一般来说，银行客服均会打电话通知，让你提交相关证明材料，证明你的账户属于正常操作，不同银行、不同的情形需要准备的材料不同。

如果材料充分，账户异常就被解除了。