11月27日，工建交招农五大行发布公告称，因贵金属价格波动加剧，个人贵金属交易业务暂停开户。消息公布后，引发热议。
据国内媒体报道，随后多个银行客服表示，近期受国际政治经济等多重因素影响，贵金属价格波动剧烈，为保护投资者权益，暂停部分业务，具体恢复时间未定。
光大银行金融市场部分析师周茂华向蓝鲸财经表示，近几个月，国际黄金、白银等价格波动加剧，此举是银行等机构为了引导投资者规避市场波动风险。
另外，此前的原油宝事件也给各银行敲响了警钟。
工商银行官网11月27日公告显示，近期，受全球疫情及国际政治经济形势影响，国际国内贵金属价格持续出现较大幅度波动，市场风险和不确定性显著增强。为保护投资者权益，工行将对个人黄金、白银交易业务进行以下安排：
一、自北京时间2020年11月28日24:00起，暂停我行各渠道（包括柜面、手机银行、网上银行、工银e投资）个人账户黄金、账户白银业务新客户开立交易账户，已开户客户的正常交易不受影响。
二、自北京时间2020年11月28日9:00起，暂停受理我行各渠道（包括柜面、手机银行、网上银行、“工银金行家”小程序和外部合作机构等渠道）新开代理个人客户贵金属竞价交易业务申请，已开户客户的正常交易不受影响。
三、受疫情等复杂因素影响，目前贵金属市场风险较高，提醒您合理控制持仓规模，做好交易安排，提高风险防范意识，注意控制风险。
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