9月20日晚间，腾讯方面对在美运营WeCom产品回应表示，WeCom是企业微信的海外版，是基于组织和企业的内外部沟通管理工具，和WeChat是完全不同的产品。

而此前，路透社称，腾讯已将企业微信海外版（WeChat Work）更名为WeCom，“在美国禁令生效前将其作为微信的潜在替代品”。根据美国专利及商标局的记录，腾讯在8月19日注册了WeCom商标。

报道称，腾讯公司的两位消息人士透露，WeCom不在美国对微信相关交易禁令的范围内。