12小时建成火神山医院与中国人民解放军总医院远程会诊系统，24小时为湖北省防疫指挥部建立临时办公系统，48小时完成火神山医院光网、4G/5G无线网高质量全覆盖，72小时为火神山医院、雷神山医院安装1800部电话并建立信息化系统……此外，14小时建成5G直播系统，实现火神山医院工程建设实时高清直播，数千万网民变身“云监工”。

战“疫”紧要时刻，中国电信通信设施建设速度创造了世界通信史上新纪录。

疫情仍未结束，中央要求统筹推进疫情防控和经济社会发展工作。作为全球最大通信运营商之一的中国电信，如何贯彻落实中央决策部署，把复工复产与扩大内需结合起来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来？如何加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度？如何稳岗、扩就业？如何加大对贫困地区、贫困人口的帮扶？

就这些问题，中国电信集团有限公司党组副书记、总经理李正茂近日接受本报记者独家专访。

培育壮大新型消费

疫情发生以来，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字技术发挥了至关重要的作用，越来越多企业开展“云办公”“线上经营”“智能化制造”“无接触生产”，数字经济新模式、新业态快速发展。

李正茂介绍，中国电信利用云网协同，把全国呼叫中心近3万个客服座席搬到员工家中，员工通过家中宽带进入中国电信云中心服务设施，经授权提供呼叫服务。“云在复工复产中带来新变化，也许这就是未来工作的样子。”

云网融合按不同需求，分为混合云、公有云内部互通、跨服务商公有云互通三种应用场景。在混合云场景下，本地数据中心、监控平台、企业自有信息系统等本地计算环境与公有云资源池之间的高速链路打通。

李正茂说，云和网密不可分，网只是一个通道，只有云没有网，云也发挥不了作用，云和网必须结合在一起，才能提供丰富多彩的应用和服务。

中国电信混合云市场份额全球排名第一，云网融合资源布局包括内蒙古信息园、贵州信息园2个核心云基地，京津冀、长三角、粤港澳大湾区、中部地区4个区域核心，31个省区市核心云资源池，以及下沉到地市的边缘节点，客户就近接入云资源。

2011年以来，通信运营商传统语音、短信和流量业务受到互联网企业的严重冲击。有的互联网企业规模很大、技术领先，但主要服务自身业务，通信运营商则提供公共服务。大型互联网企业有较好的云，却没有网，可与通信运营商合作发展。

李正茂说：“这是个大的生态体系，通信运营商和互联网企业都可以扮演好各自角色，发展好各自业务。”

为就业、脱贫攻坚尽责任

中央提出“六保”，第一要保的就是就业。2020年，全国普通高校毕业生预计874万人，同比增加40万人。疫情之下，就业形势严峻。李正茂介绍，中国电信今年计划招聘11000名应届毕业生，同比增长10%。

今年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年，中国电信定点扶贫和对口支援6个贫困县，其中5个已经顺利脱贫或通过脱贫验收，今年将全部实现脱贫摘帽。有40万名员工的中国电信安排2000多名驻村扶贫干部，帮助1000多个对口支援的贫困村。

中国电信还充分发挥通信网络在脱贫攻坚中的基础性、先导性作用，持续加强贫困地区信息基础设施建设，同时提供扶贫优惠资费套餐和丰富的扶贫信息化应用，努力为全国贫困地区提供“用得上”“用得起”“用得好”的通信信息服务。

疫情期间，教育部要求全国各地利用网络平台开展教学活动。针对一些贫困地区学生无法上网的情况，中国电信在全国发起“盲点扫除行动”，拉宽带，建基站，让乡村孩子也能在家实现“停课不停学”。

李正茂说：“让每个乡村、每个家庭、每个孩子都能有上网的机会，是我们的责任。”

实现5G独立组网

5G网络是国家高度重视的新型基础设施建设项目，不仅可以支持更多数量用户、扩大网络覆盖范围，使全社会加速迈向物联网时代，还将形成新的产业方向和经济增长点。

李正茂说，中国电信力争今年建成30万个5G基站，覆盖全国所有地级以上城市，计划实现5G独立组网全球首发商用。今年5G用户目标数是6000万到8000万。

中国的移动通信经过1G空白、2G跟随、3G突破、4G同步的发展历程，目前加快进入5G时代。相比4G，5G具有“高速度、大连接、低时延”优势。理论上，5G网速是4G的10到100倍，每平方公里连接数量能达百万级，时延仅为1毫秒。

实现低时延，必须以5G独立组网为基础。中国电信等全球领先的通信运营商，正致力于推动5G独立组网模式。

中国电信牵头起草的《5G独立组网白皮书》，将于近期在网上发布。李正茂说：“白皮书指明5G一个非常关键的问题，就是如何面向垂直行业、工业互联网，5G将打开非常巨大的空间，各行业都可能享受这个独立组网新技术带来的变化。”

5G是驱动工业互联网发展的关键技术之一，工业互联网也是加快5G商用规模部署的重要突破口，二者相辅相成。

5G时代上网便捷，速度更快，资费较低。以高清视频为代表的视频服务将迅猛增长，虚拟现实、增强现实、混合现实等将随处可见。体育节目直播时，裁判员佩戴的摄像头可360度全景摄像，通过5G网络上传，观众可自由选择裁判员的视角观看比赛。

人们希望患病时能得到权威医生帮助，跨越时空及时多方会诊。这些愿景也将在5G时代成为现实，“高速度、大连接、低时延”让远程手术无缝、低时延链接。

据了解，疫情期间，中国电信医疗方面的网络容量、流量增长17倍，目前已有2000多家医院上云，速度之快超乎想象。

4月8日，中国电信等发布《5G消息白皮书》，阐述5G消息核心理念、业务功能、技术需求，提出5G消息生态建设构想。5G消息被业界称为富媒体通信，系统全部支持从文字到音视频、虚拟现实等现有媒体形式。用户无须下载移动应用，通过5G消息即可满足生活和社交需求。5G消息的应用将催生更多服务升级与产业创新。

李正茂说，中国通信业从一个落后行业变成一个发达的、对国民经济有重大贡献的行业，4G时代，中国通信业已进入第一梯队。进入5G时代，中国通信业已呈现引领态势。（记者 丁冬霞）