微软在透露更多关于人们如何使用其 Teams 应用的信息，它预测新型冠状病毒的流行将成为一个转折点，将永远改变我们的工作和学习方式。上个月，微软 Teams 在全球范围内的需求激增，仅一周内就从 3200 万的日活跃用户跃升至 4400 万。在使用量持续上升的同时，微软发布了一份新的远程工作趋势报告，强调工作习惯的改变。

　　根据这份报告显示，更多的人在使用 Teams 的视频和会议功能，微软创下了单日 27 亿次会议时间的新纪录。这比 3 月中旬的 9 亿分钟增长了 200%，当时很多企业都转向了远程办公。人们在 Teams 会议中打开视频通话的时间是以前的 2 倍，3 月份 Teams 中的视频通话使用量增长了 1000% 以上。微软发现，在挪威和荷兰，人们更倾向于打开视频通话，约 60% 的通话包括视频，而在美国和英国，这一比例分别为 38% 和 47%。

　　报告显示，微软工程师们在幕后忙碌，确保公司有足够的容量来应对所有这些新用户。就在意大利等国家的需求激增时，微软在欧洲出现了短暂的 Teams 服务中断，这让该公司措手不及。另外，企业也纷纷将其全员电话会议和客户会议过渡到了网上，因此对微软视频流媒体服务 Stream 需求量大增。随着越来越多的企业希望微软帮助他们举办更大规模的会议和活动，微软不得不将参与者的人数限制从 1 万人提高到 10 万人。

　　所有这些需求也改变了微软对 Teams 功能的优先级排序方式，现在所有用户都可以在 Teams 中自定义背景，举手功能将于本月晚些时候推出，会议组织者还将从今天开始，能够为每个人一键结束会议，并下载包括加入和离开时间在内的与会者报告。此外，微软还在努力改进 Teams 中的视频通话视图，让更多的人参与进来。微软已经重新调整了资源的优先级，确保在这一点上快速推进。

　　此外，报告显示，在这个在家工作的时期，网络摄像头和笔记本电脑在零售商处热销，因为消费者希望购买远程工作和远程学习的设备。微软在供应链上也看到了类似的趋势。PC 又回来了，人们意识到试图用 iPad 在家办公是不行的。