随着越来越多的私家车加入了网约车大军,我们出行时的选择更多也更方便。但是,因为有时司乘双方不够相互理解,在使用网约车的过程中,也偶尔会有乘客和司机发生矛盾的现象。

据媒体报道,云南文山市的市民尚先生投诉称,自己在坐网约车过程中,被司机“扔”在了高速上,要求相关管理方面追究司机的责任。

但是,司机这方面却给出了不一样的说法,并且司机还提供了一段车内的监控视频“自证清白”。

从视频中可以看到,当时司机正在高速上驾驶车辆,后排乘客尚某,突然冲到了前排拉扯车门,要求司机立即停车。网约车司机劝阻该乘客,这是在高速,不要做危险动作。但是劝阻无果。()

最后,司机只能靠边停车。他表示,因为车上还有其他乘客,万一尚某做出过激举动,整车人的生命安全都得不到保障,因此车辆停了下来。

看完这段视频,我们也能发现,真相并非尚某所称的,自己被司机“扔”在了高速上,反而是因其自己有错在先,做出了过激举动,才受到如此“待遇”。

而在行车过程中,容不得一丝分心。即使乘客尚某要什么需求,都应通过协商解决,不能不顾一车人的安危,做出过激行为。

目前,文山市道路运输管理局,已经对此事展开了相应调查,后续我们也将会保持关注。

乘客投诉被网约车司机“扔”在高速!车内监控让真相反转-冯金伟博客园