春节假期本该结束,但大街、列车与办公室里仍然空空荡荡。中国大陆的肺炎疫情战尚在攻坚阶段,全球也有不少国家出现了类似病例。“新型冠状病毒”成为了海内外社交网络上的热词。

从本月开始,这个词被纳入了 Facebook 重点管控的范围之内。按照 Facebook 一贯的条例,主要被管控的内容包括:恐怖主义宣传、图片暴力、裸体和性、仇恨言论等。除此之外,一般有争议的内容都能在这里得到比较自由的表达。

但是有关肺炎的消息将会得到格外严格的审理。《华尔街日报》消息称,为避免用户被阴谋论和仇恨信息煽动,Facebook 将采取罕见手段,移除有关新型冠状病毒治疗和预防方法的虚假信息。

具体来说,在已经得到第三方专业机构核实的正确信息的标题后面,Facebook 会打上一个“Fact-check”(确保真实)的标签。而涉及假消息的话题和标签会被屏蔽。比如,有些帖子声称该病毒是美国人投放的“生化武器”,或者夸大该病的致死率等等。

肺炎新闻难辨真假,Facebook 开始审查相关谣言-冯金伟博客园

还有一个比较有意思的设计是,对于那些已经被大量转发的虚假信息,Facebook 并不是简单地删除它,而是在原文上覆盖一个“虚假信息认证”的灰色模块。用户仍可选择消除模块,查看帖子原文,然后点击“see why”,看看官方解释它为什么是个谣言。

肺炎新闻难辨真假,Facebook 开始审查相关谣言-冯金伟博客园

Facebook 表示,这些政策还将被用在该公司的另一社交应用 Instagram 上。对于那些正在分享,或已经分享由第三方事实核查人员认定是虚假疫情内容的用户,平台将予以提醒。

对于 Facebook 来说,历年来受到官方审核的非色情、非暴力内容非常有限。在肺炎疫情之前,去年3月,Facebook 曾因传播反疫苗内容而受到指责,因此从平台上删除了反疫苗信息。当时与该公司一同行动的还有 Google、YouTube、Pinterest、亚马逊等。

可以看出,科技公司对于涉及公共健康安全的话题正在变得越来越谨慎。随着敏感内容的增加,关于审查危及公众言论自由的担心也在滋长。管控谣言从来不是一个简单的问题。