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- 立顿的成功之路
- 与时俱进,推出包装茶。
- 捕捉“茶的故乡”
立顿红茶(立顿茶包能不能喝)
中国7万家茶叶企业输给了英国立顿。”
这是几年前在茶行业广为流传的一句话。虽然听起来有点夸张,但根据数据,这在当时是不争的事实。
虽然中国有上万家茶企,但立顿在品牌知名度和市场表现上更有话语权。
在中国,从古至今,品茶都受到了文人墨客的广泛喜爱,人们在品茶的过程中常常感受生活,陶冶情操。两个朋友侃侃谈起这件事,茶的香味越来越浓郁,茶仿佛成了一种文化遗产。
中国有无数的茶山、茶园、茶品牌。在行业上,中国的茶产业可以说是毫无优势,但即使优势明显,在中国的茶叶市场上,我们本土的茶叶却被英国的局外人立顿占了上风。
俗话说“七物开门,柴米油盐酱醋茶”。作为中国茶叶之乡,虽然历史悠久,但国内茶企在品牌影响力上略逊一筹,这也是立顿在中国茶叶市场站稳脚跟的一大因素。
立顿的成功之路
所有的成功都是可以追溯的。
要说立顿成功的秘诀,一定离不开它的品牌影响力和营销。另一方面,中国茶企尽管有发展优势,却落后于这个队列一步。
利普顿来自英国。在诞生之前,英国的茶叶市场并不十分繁荣。由于产地长、产量低,茶叶在当时是“贵”的代名词,只有有钱有贵的家庭才能买得起。
立顿创始人汤姆斯·立顿看到这一幕后,萌生了“降低茶叶价格,让大家都能买得起”的想法。
那时候他已经是一个三十多岁的中年人了,因为他从小就经营了二十多家百货公司,是一个真正的百万富翁。
1890年,汤姆斯·立顿开始了创业之旅。此后,先后收购了锡兰多个优质茶园。带着从源头泡茶的执念,它打出了响亮的营销口号“好茶从茶园直接进茶壶”。
因此,立顿从一开始就更加注重产品力和营销。
你一进入市场,就开始造势,但是不能用一句响亮的造产品的口号来做,汤姆斯·立顿很清楚。在接下来的几年里,立顿继续在行业内深耕,立志做出物美价廉的好茶。
在职业生涯的第八年,利普顿迎来了最精彩的时刻,这一时刻恰好与维多利亚女王登基60周年纪念仪式相吻合。立顿主动拿出很多好茶来赞助。
这一举动不仅让汤姆斯·立顿成为了皇家头衔,也让立顿的茶品牌一举成名。一时之间,市场的大门向他敞开,创始人汤姆斯·立顿也有了“世界红茶之王”的名号,但这个名号是自封的,只起到了造势的作用。
立顿的成功在于品牌和营销,这是立顿进入市场的第一步。
与时俱进,推出包装茶。
立顿进入市场后,开始思考如何让消费者喝“好”茶。有没有可能保证口感,抛开繁琐的流程?
懂茶的人都知道,泡茶和品茶有好几个过程,对于冲泡时间、用具、什么时候喝都有很多顾虑。与其说是品茶,不如说是文化复述。
利顿茶的成功,只有将茶文化注入新时代才能实现。众所周知,茶的一大特点就是“一茶独大”。
即使同一个品种生长在不同的气候条件下,培育出来的茶叶口感也会有很多差异,这也是为什么我们在市场上可以看到来自不同产区的同一种茶叶,价格也不一样。质量决定价格。
为了保证自己的茶叶质量,立顿首先开始创新。当茶叶只按重量出售时,立顿意识到消费者购买过程繁琐,茶叶的品质保存得不到保证。
在发现行业内可以改进的问题后,立顿在第一时间推出了包装茶,根据最适合的口味匹配每个茶包的重量,再通过标准包装,新定义的包装茶具有冲泡快、报价方便、搬运简单等优点,一上市就受到了好评。
立顿迎合消费者的饮茶习惯,简化其繁琐的流程,为百姓提供方便实惠的好茶,正好印证了“得人心者得天下”这句话。企业的长期成功应该以消费者为基础。
不变、自满是企业发展中最忌讳的因素之一。立顿在创新的同时保持品质的统一,以避免同质化。
正是因为打破了常规,冲击了更高的市场,而包装标准化让茶叶突破了产地、气候等因素。比如在中国也可以喝英国的立顿,每包茶味道都一样。
立顿利用东风的疯狂增长,走向了更大的市场。
捕捉“茶的故乡”
立顿茶已经在自己的地盘上蒸蒸日上,然后开始放眼外面的市场。
为了加快全球化的步伐,有着80年历史的立顿在1972年接受了联合利华的收购。当时他们一个是茶行业的老大,一个是全球最顶尖的日本销售品牌,擅长营销。
两者的结合使立顿走向全球化的进程更进一步。此后,立顿的茶很快以营销和品质相结合的方式销往国外。
在巅峰时期,立顿的茶可以在100多个国家看到。
有了成功的先例,中国“茶之乡”立顿当然不会放过。中国宣布改革开放,引进外资后,立顿立刻产生了兴趣。
与其他在大市场抢食的品牌不同,立顿不走寻常路。别人的目标客户是爱喝茶的中老年人,但针对的是不爱喝茶甚至不喝茶的年轻人。
为了开拓中国市场,立顿花了不少心思,首先调整营销计划,随时准备做大做小。
立顿以年轻人为营销目标,高薪聘请当红明星做品牌代言人。在这些策略下,立顿上演了《第一声音》的好戏,为进入市场创造了足够的动力。
上世纪90年代初,立顿正式进入中国市场。此时此刻,进入市场前的准备开始慢慢实现,目标客户群也在意料之中。中老年人对新奇的茶包不认同,不喜欢喝茶的年轻人却围了上来。
品牌调性更年轻化,红色背景上带有白色字符的品牌LOGO一上来就给消费者以鲜明的视觉冲击,充分满足了年轻人对时尚感的追求。
但仅仅是一个品牌标识还不足以让消费者买单。立顿品牌除了红茶,还有绿茶、茉莉花茶、奶茶,种类繁多让它以新鲜感抓住用户。
其主要品牌特色是方便快捷的茶包设计、醒目的标识和多样化的产品类别。
在拥有者联合利华的人才和营销支持下,不断更新迭代的立顿茶品牌造型在中国市场蓬勃发展,扩张速度不俗。
立顿带着决心进入市场。只有了解自己,了解自己,我们才能赢得每一场战斗。利普顿掌握了取胜的关键,迅速拿下了一座城市。
原因是立顿不断迎合消费者,千方百计保护消费者权益,这是有价值的,也是国内很多茶企忽略的。
立顿的成就是建立在别人的恐惧之上的。回顾1999年,上世纪90年代末,立顿在不到十年的时间里,在中国市场获得了销量和市场份额的第一。
日子一天天过去,有了后来的一句话:“在这么大的市场里,7万家中国茶企做不出一个英国立顿。”但在当时,中国茶叶市场被立顿抢占已经是不争的事实。
成功从来不是偶然的。
每一个梦想,每一个机会,都要不惜一切代价去拼搏;企业的发展愿景与之不谋而合,梦想和机遇,或者说企业的未来,都逃不过变革和奋斗。
作为一个男人,自满必然会错失成功。就像当年立顿在中国茶叶市场蒸蒸日上一样,很多人不知道在此之前立顿是以营销、产品创新和多元化品牌发展为基础的。
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作者:向楠