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• 为什么是信息集成？
• 为什么被ERP搞糊涂了？
• 那么到底什么是ERP呢？
• 如何选择最适合自己的ERP？

什么是erp软件(什么是erp系统，有哪些软件)

这是一个花了五天时间写出来的答案，因为要理解ERP，不能直接得到概念。我们需要稍微谈一谈“它从哪里来，为什么来，发展到哪里”。

让我们往下看。

一说起ERP，就会想到制造业。那是因为它可以追溯到ERP，真正起源于制造业。

制造业的人都知道，材料是打造制造企业的基础。

如何确定产品所需的原材料数量？如何根据销售情况制定原材料的订单计划？

为了解决这些问题，首先诞生了物料需求计划(MRP)系统。

物料需求计划由生产计划、物料清单和库存信息三部分组成，订单根据不同的时间段进行计划。

根据生产计划，回答“生产什么？”回答“你需要什么？”通过使用物料清单。然后根据库存信息，回答“有哪些原材料”，最后通过MRP计算“还缺多少原材料，什么时候需要供应，保证生产顺利进行”。

在MRP中，虽然有自上而下的目标和计划信息，但没有自下而上的反馈信息。

因此，人们在MRP的基础上，增加了产能需求规划、车间作业管理、采购管理等功能。

从而形成闭环反馈的规划控制系统，称为闭环MRP。

但闭环MRP无法明确“企业完成生产后是赚钱还是亏钱？”你实现企业的经营目标了吗？”

因此，人们在闭环MRP上进一步增加了商业计划、销售和运营计划。制定了制造资源计划，即MRP II。

它放松了管理重点，并转移到所有与制造相关的资源:

随着第三次工业革命的到来和经济的井喷式发展，出现了新的问题:

企业财富从何而来？产品如何赢得竞争？如何在市场上保持一贯的优势？

从消费者的角度来看，是企业的产品和技术，但在更深层次上，是企业管理理念和工具的竞争。

衡量企业运营效率，目前管理者最常用的判断工具有四种:

基础信息，如资金信息:现金流和财务比率等。生产信息，如成本信息:资源利用率和整体利润等。；信息，如企业相对于竞争对手的专长和弱点；资源分配信息，包括资源和人力。

然而，在企业资源规划引入之前，企业内部的这些信息交流大多是通过纸张传输的。

虽然有些企业已经有了这样或那样的网络系统，但由于企业内部事务各自为政，大家还是习惯于通过纸质文档传递信息，速度慢，效率低。

随着互联网的大规模兴起，ERP(企业资源计划)应运而生。颠覆这些传播过程和流通方式:

ERP结合了计算机技术，其核心是MRP II。但在管理上有了进一步的强化和细分——仓库管理、财务管理、销售配送管理、人力资源管理、固定资产管理、流程管理、决策支持管理、政策法规文档管理等。

回答一些关于ERP的常见问题:

1.ERP是否只适用于制造业？

不是，ERP从发展至今一直是IT技术和管理思想的融合，旨在解决一个核心问题:“企业如何有效地利用和管理整体资源？”

因此，它可以用于任何涉及信息收集、分析和处理的行业。在几个方面更适合需求大的行业:

(1)企业需要降低库存，提高资金利用率，控制经营风险；

(2)控制产品生产成本，缩短产品生产周期；

(3)提高产品质量和合格率；

(4)减少金融坏账和坏账金额。

2.ERP的风险在哪里？

近年来，不少企业加大了对企业信息化建设的投入，纷纷引入企业ERP管理系统，希望提高管理水平和能力，但实际效果并不乐观。

(1)系统调整的问题。目前，ERP系统已经不能满足企业个性化管理的需要。随着管理理论和IT技术的不断创新和市场需求的不断变化，业务流程必然会发生变化。然而，目前ERP不能动态满足业务流程变化的需求，必须通过困难的二次开发和实施来实现。

(2)新工艺的实施。实现阶段设想的流程很漂亮，但是上线后，完美的流程在实际使用过程中能否很好的实现？

(3)团队的问题。随着在线系统和顾问的退出，企业需要自己的团队来面对所有可能出现的问题。这时，企业自己的团队是否准备好，是系统能否正常运行的关键。

(4)资金问题。很多企业的高管都觉得ERP上线了，项目完成了，本该花的钱已经花光了，以后不会再有支出了。人员培训、系统维护和优化、硬件维护等。这些加起来是一大笔开支。

3.企业资源规划与信息化的关系

ERP虽然是一个系统工具，但其核心是一种管理思维。

推动企业开放业务流程，以软件为载体，将业务流转向线上转移，从而开始走资源高效利用、业务有序运行的道路。

这个过程叫做“信息化”。

ERP通过集成的系统、优化的流程、协同的工作流程，将企业的运营变成一个有机的整体，将信息化渗透到企业生产经营的方方面面。

因此，ERP和OA系统往往成为企业信息化探索的第一步。

4.ERP是否应该适应形势？

各行各业都在谈论“云”转型，ERP也不例外。

IDC《2018年下半年协作软件中国企业团队市场跟踪报告》显示，未来五年整体市场复合年增长率为23.1%，SaaS模式企业团队协作软件增速远高于传统部署模式，企业团队协作SaaS软件未来五年复合增长率为35.3%。

到2023年，总部位于SaaS的企业团队在协作软件中的市场份额将从2018年的19.8%增加到31.8%。

Gartner预测2018年将有30%的ERP系统迁移到云，并公开表示传统ERP时代已经结束，后ERP时代即将到来。

走向云是企业管理形态的又一次变革，但不能妖魔化ERP中的云。本地ERP和云ERP各有利弊，不同的企业有不同的定位，需要衡量自己的需求，选择最适合/性价比最高的。

比如云上ERP灵活多变，轻便，适合场景多变的现代办公需求。它以极高的性价比迎合了大多数企业的信息需求(如下图所示)，同时本地部署也因其私密性和稳定性而受到大量重型企业的欢迎。

图为开票的ERP应用。

上图中的ERP应用模板地址:开票ERP，制造用ERP可以这样看:流程制造ERP。

总之，自从ERP发展以来，它的概念已经变得非常复杂，很少有人能做出简单完美的总结。

ERP一度被认为只是MRPⅱⅱ的别称，只适用于制造企业；ERP一度被认为是信息化的别称，任何组织的任何应用都应该包含在其中。ERP曾经被认为是一个庞然大物，只有大企业和管理极其规范的企业才能应用。ERP也被一些人认为是一个好玩的小玩意，只需要几千块钱就能买到。ERP一度被认为是能救中国企业于水火的“神奇教练”；ERP一度被视为不适应中国企业水土的“害虫”。

希望大家看完这个回答，知道这些都不能一概而论ERP。

-2021.4更新-

本文对制造业ERP模板进行了补充。模板均来自:无名氏云(也可自行登录无名氏云，进入模板中心查找其他模板)

再谈ERP:

其实ERP的本质就是信息集成。

信息集成意味着相同的数据或信息不再需要由第二个部门或任何其他员工再次输入。

原则:信息来源是唯一的，不是多重的。

这在一些书中有定义:

ERP是企业内部各业务部门之间以及企业与外部合作伙伴之间交换和共享信息的系统，是整合供应链管理的工具、技术和应用系统。

它的核心是两个“整合”

内部集成:实现产品开发、核心业务、数据采集的集成。(核心业务通常指营销、制造、采购、航运、金融等龙头企业的业务。即实现和跟踪物资、资金的主要业务流程)。

外部整合:实现企业和供应链中所有合作伙伴的整合。

基本实现条件是:信息必须标准化(代码和定义清晰一致)，信息流必须标准化(取决于业务流程的标准化)。

为什么是信息集成？

业务流程的“领导者”是客户需求，流程的重点是为客户提供产品和服务，形成闭环。

因此，我们需要一个高度集成的信息管理系统，但这不足以提高工作效率，最重要的是给企业带来整体效益。

因此，有必要建立信息集成和实时共享的概念。

为什么被ERP搞糊涂了？

人们之所以经常被“什么是ERP”所迷惑，是因为它的原理不是由空诞生的，而是融入各种现代管理理念后形成的:

因此，围绕理论，你可能一周都无法总结出ERP的精髓。

但是当你直接看到ERP是用来做什么的时候，你就会明白:

ERP可能因为一个外文缩写看起来很高，但其实只是一个工具。使用它可以让你的企业赚更多的钱，让你的管理决策更加理性，让你的客户能够按时收到你的产品等等。

总之，ERP相当于每个企业的实时体检报告，数据反映的是企业的生命指标。

如果有足够的时间，给我一个栗子，画个图(不是强项)来表达我对ERP的理解。阅读时间2-3分钟，800字。

如果你是乔布斯，早上突然想到，不如把我的苹果做成手机！我已经想好了名字。是iPhone！我相信我能获得很多利润。那么这个想法如何落地，最终交付给客户呢？

首先你要画产品草图，和团队讨论。这个时候，ERP就没用了。但是，当这种想法形成之后，ERP的作用就会逐渐显现出来。

首先，ERP为你列出了市面上的各种材质，比如塑料或者钢化玻璃做的屏幕。经过一些组合和比较，你得到了原材料的完美组合。然后，你还需要和供应商合作；这时，ERP会帮你整合各个供应商的原材料价格、运费、包装成本、税金、额外成本等，生成采购订单。接下来，你也一定很关心路上原材料的物流信息。ERP会帮你管理什么时候到，用什么样的运输方式，放在什么仓库。

材料准备好了，生产就完成了。有两件事你需要考虑。一个是库存，不是销售。在销售拓展方面，还包括客户信息、销售订单、发货物流信息，以及销售团队与客户通过各种沟通获得的最终货款留下的财务信息。ERP将帮助您记录和管理从生产到最终向客户交付产品的一系列过程所产生的信息。

最后，通过整合上述所有信息，生成的报告真实地反映了您的业务情况，并使您的决策基于证据。这就是毛爷爷提倡的，从实践中总结经验，然后让经验指导实践。

其实上面的例子只是制造企业ERP的一个简单应用场景。自20世纪80年代提出以来，ERP极大地丰富了其内涵，延伸到许多不同类型的企业，也适用于所有类型的企业。比如基于云计算的SaaS ERP，学习成本低，但麻雀虽小，五脏俱全，能很好地满足中小企业掌握企业信息的需求。

最后一次，ERP相当于每个企业的实时体检报告，用数据反映企业的各项生命指标。

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每个开网店做生意的商家在处理订单时，都不可避免地要经历几个流程:

手写发票和快递；

计费软件计费；

企业资源规划系统处理订单。

这个过程，不管是好是坏，都是一点点满足每个阶段的业务需求。刚开店的时候，订单不多，手写的订单，每一个快递，每一个包裹，都是顾客的喜悦和重托；订单越来越多，导出订单再导入计费软件进行计费和发货，这样效率更高。当然，懂得做生意的商家会选择使用已经连接赞赞数据接口的计费软件，这样就省去了计费指导的环节。当商家下单越来越多的时候，单次发货的效率是一个棘手的问题，甚至还有更痛苦的问题。例如:

快节奏的销售，不准确的库存和超卖；

下单发货，后台手工批量发货，上传错物流号，导致客户投诉一堆；

很多商品，仓库管理一塌糊涂，库存从来都不准确；

仓库里的货物陈列混乱，同样的货物进库后先发货，没有库龄管理的概念；

买家购买多种商品，却发现某一产品在配送环节缺货；

由于预售等原因，如果同一订单中的多件货物是按单个订单交付的，则需要手动复制两份交货单。

无论你怎么努力，错误的货物总是被送到仓库，错误率仍然很高。

仓库配送员很辛苦，在仓库捡了一批货，摔断了腿；

……

所以，订单多，就买ERP。

那么到底什么是ERP呢？

ERP又称企业资源计划，是一种信息管理系统。电子商务ERP是ERP在电子商务行业的实际应用，是订单、财务、仓库、物流、发货整个系统的集成。电商ERP的目标是在做电商的时候为商家开源节流。具体来说，它将帮助企业提高效率、减少错误、降低运营风险、提高客户满意度、规范流程、提高信息化水平等。

企业资源规划系统的组成部分:

1.进销存管理:采购智能审核、汇兑管理、统一仓储管理；

2.订单管理:智能抢单、订单审核、差异确认、财务确认、快递配送、批量单据打印、配送派单、检查打包、称重发货。

3.仓储配送配送配送系统:货位管理、库龄管理、库存盘点、物流预警、快递公司管理…其中涵盖了许多数据节点。发货后，你需要和物流公司联系，了解你到达的发货节点；

4.客服系统和CRM系统:客服系统可以指导所有客服QA，检查客服KPI，CRM系统营销策略可以有效增加客户粘性；

5.财务结算系统:资产管理费用分摊、账户对账结算，与其他系统紧密衔接；

6.其他:网站管理背景、产品编辑背景、营销工具、技术运维体系等。

目前商家主要使用三个核心模块:开票、订单处理、仓储管理。

目前，有赞已接入市场主流ERP软件，如聚水滩、王店通、关家坡、网店店长、万里牛等。感兴趣的商家可以点击下方链接申请优赞店免费试用~

是|内部体验门户

如何选择最适合自己的ERP？

优秀的ERP系统可以整合企业运营中涉及到的各种资源，无论是内部资源还是外部资源都可以被企业所利用。

从具体功能模块的分析来看，业务在选择ERP时需要注意以下几个方面:

1.功能全面吗？

作为一个高度集成的系统，电子商务ERP涵盖了对客户、订单、库存、采购、供应和生产的管理。功能是否齐全必须是第一参考标准。列出几个重要功能:

订单管理能力:ERP系统的订单管理功能可以对订单进行合理分类、调配仓库、确定物流、添加相应礼品甚至合并订单，并智能审核出库打印，充分解决了企业的效率问题。其中，日订单处理量是电商企业对ERP的核心要求之一。要从电商平台抢订单，就要对每一笔订单进行相应的处理，尤其是双十一、双十二等订单激增的日子。

库存处理能力:ERP系统在库存处理能力上必须有绝对优势。拣货管理、收货管理、发货管理、仓库调拨管理、补货管理、库存管理、仓库货位管理等环节缺一不可，让这次仓储作业的效率得以全面提升。