风君子博客1月9日消息,据报道,拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”,由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任,统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队。
过去一年,拼多多先后推出了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等多项重磅举措,带动超千万商家实现降本增效,推动西部地区进入电商“全面包邮”的新阶段。
此外,拼多多2024年下半年开始还对商家权益保护进行了全方位优化,不仅对商家售后服务体系进行专项升级,还先后推出了“异常订单预警”“低价风险预警”等创新功能,全力构建多方共赢的平台生态。
赵佳臻表示,“2025年,平台将对高质量发展战略进行全方位升级,商家及产业的健康发展将成为下阶段的工作重心,我们将积极履行平台主体责任,在持续维护消费权益的同时,不断加强商家权益保护,全力构建商家、消费者以及社会多方共赢的电商生态,持续推动平台及产业高质量发展。”