【CNMO科技消息】12月15日,乐道汽车在官微公布了最新一期的问必答,谈及了有关乐道汽车接下来的部分更新内容。
乐道汽车称,乐道驾享服务预计本月正式上线,作为用户的私人定制出行管家,将为大家提供更加便捷的出行体验。据了解,目前蔚来的驾享服务采用时间计费方式,起步价为100元/小时,超出部分按50元/小时计算,若服务时间在晚21时至次日早7时之间,每笔订单将加收50元的时段服务费,同时远程订单和取消订单也需要收取额外费用。
在车辆OTA方面,乐道也透露了OTA的开发节奏。每次OTA更新推送之前,会经过研发测试、内部员工测试和用户测试,只有经过所有测试环节确认无误后,OTA版本才会推送给全量用户,以确保系统运行的稳定性和功能的可靠性。乐道L60自交付以来,已经进行了三次OTA更新,春节前还会有一次更新,整体会按照规划稳步推进。
乐道还回应了目前车主反映较多的关门难问题。无框车门的关闭原理是通过降低车窗玻璃来实现密封,当车门打开时,玻璃会自动下降一定距离,以便顺利开关门而不受阻碍。不过因为乐道L60的密封性做得非常好,关门时车内的气流会产生反向挤压,加上为了减少关门时玻璃的余震抖动,目前车窗的下降行程相对较小,因此有些乐友会觉得关门需要用更大的力气。针对这个问题,乐道汽车的产品团队已经收到反馈,正在优化方案。近期的OTA更新中就会调整车窗的下降行程,进一步平衡玻璃震动和关门力度,提升大家的用车体验。
在此次问答中,乐道还介绍了加电补贴使用流程、低温充电预热、车机显示能耗等车主所关注的问题。