4月8日,杨鑫在朋友圈宣布正式从欧派辞职,并表示“感谢董尧,祝福欧派”。他的话松了口气,但很难掩饰他的悲伤。尽管此前媒体上爆发了杨鑫辞职的消息,但杨鑫正式宣布辞职仍然吸引了各界人士的广泛关注。家居媒体,包括泛家居圈、家具微新闻、材料研究等,对此次人事变动做了专题报道。

传闻中的多面杨鑫好战、强大、诚实、坦率。

从2020年8月无醛大战打响,到2020年11月欧蓝德衣柜首次超越索菲亚衣柜,再到2021年3月宣布离职,并于2021年4月8日正式宣布离职,多次刷屏家居圈的杨鑫,不仅是将欧蓝德衣柜带到丛林之巅的硬汉,更是引起业界关注的营销天才。

虽然杨鑫在业内备受关注,因为他已经为欧洲工作了18年,但外界对杨鑫的了解除了零星的媒体报道和欧洲总统的直播间外,还来自各种传闻。有传言说,杨鑫在市场上是一个成熟的激进分子,他有强烈的获胜欲望。在欧洲派系内部,虽然杨鑫的聪明才智得到了大家的认可,但杨鑫对待同事和下属的强硬态度以及诚实坦率的态度也招致了很多批评。

根据传说,杨鑫外出超过十分钟就会向老板请假,他也要求下属这样做。熟悉欧派内部结构的人分析,在运营欧派衣柜的五年时间里,杨鑫的实力和决心让整个团队效率更高。然而,在杨鑫被提升为集团副总裁后,这种实力和决心成为他推动不同业务部门合作的制约因素。除了态度强硬,还有传言说杨鑫不刻意隐藏自己的情绪,不喜欢出去娱乐,不善于观察人的表情…对于喜欢杨鑫的人来说,这是杨鑫的朴实和率真;对于不喜欢杨鑫的人来说,就变成了杨鑫的低情商和不人道。

有传言称,杨鑫以其鲜明的优势和明显的缺点,自2015年底接管欧洲衣柜以来,就被外界所接受。据媒体报道,杨鑫只用了5年时间,就让欧洲衣柜超越欧洲衣柜,成为欧洲家居集团最大的增长引擎。期间打了6场关键战役,最终在2020年第三季度首次实现了赶超索菲亚衣柜的目标。

复试:欧洲衣柜超越索菲亚衣柜的六大关键战役

第一场战役:产品突破之战

在分析师看来,2015年底杨鑫接手欧洲衣柜时,打响的第一仗就是产品突破战。从接手欧洲衣柜开始,产品研发就被欧洲衣柜提升到了战略高度。之后,杨鑫不止一次在公开场合表示,产品是一切商业活动的基础。

据公开媒体报道,从2016年开始,欧派衣柜开始斥巨资进行产品研发,不断强化在产品设计方面的领先优势。深入调研,满足消费者需求,同时聚焦新生代消费者“多快、省、省”的消费偏好,提供兼具价值和实用性的一站式定制家居解决方案。完善的产品矩阵,高颜值、好做工、高性价比的产品,不仅大大提升了欧派衣柜的产品竞争力,也意味着经销商更高的客户单价和更丰厚的利润空。同时,欧派衣柜还提出了从六大空定制、全生命周期定制、趣味定制三大理论体系,不仅给全屋定制行业带来了深远的影响,也为欧派衣柜赶超索菲亚衣柜铺平了道路。

第二次世界大战:包装惊喜之战

聚焦欧派衣柜与索菲亚衣柜的“一哥”之争,1.98万元套餐的诞生被视为重要转折点,也是对索菲亚“799”的奇袭。欧洲衣柜“19800元套餐”出街之前,索菲亚衣柜就在航站楼用“799”进行大丰收。面对索菲亚衣柜的紧逼,欧派衣柜选择了“变道超车”,创新推出“1.98万元22平米”的全国定制套餐,以解决定制家居消费“虚高价格”和“不确定价格”两大固有弊病,最终凭借“1.98万套餐”的强大引流效应,在2016年和2017年迎来了超50%以上的超高增速。自2016年以来,欧派衣柜在一路狂奔中的表现一直遥遥领先于各大定制品牌,最终在2020年前三季度首次超越索菲亚衣柜。

第三场战役:新联合销售力量之战

2018年以来,泛家居行业的增量红利逐渐消失,全面进入存量博弈时代。面对流量的碎片化和消费者对高品质、高性价比升级的需求,欧派衣柜开辟了一种名为“新联销”的营销模式。

在接受媒体采访时,杨鑫表示,要想获得更多的增量流量,光靠自己是做不到的,但也必须与强者同行。聚焦新一代“懒”和“家”消费者,为进一步强化欧派衣柜的平台属性,欧派衣柜先后与慕斯苏斯、卡萨尔特等领先头部家居及家电品牌展开深度新品联合销售测试,取得良好效果。

分析人士指出,对于慕斯、卡萨尔特等合作品牌来说,携手欧派衣柜不仅意味着一次超过2000个销售渠道,更意味着每个月都有数万个前端精准客户。对于欧式衣柜来说,在慕斯、卡萨尔特等头部品牌的加持下,不仅可以更好地满足消费者的一站式购物需求,在进一步放大欧式衣柜入口效果的同时,也大大提升了欧式家居产品的终端竞争力,从而推高了欧式衣柜的客户单价。从2019年和2020年的财报数据来看,欧派已经成功与慕斯苏斯、卡萨尔特、梦洁等众多高端家居品牌联手。同时,在家居产品的营收上也与竞争对手拉开了不小的差距。根据欧洲经销商提供的信息,杨鑫在离职前正计划与意大利著名沙发Chateaud’AX的子公司M联手。