近日，有消费者爆料京东金融怀疑存在支付安全漏洞，已卸载JD.COM半年多。然而，这一次，发生了盗窃。消费者认为京东的财务安全存在隐患，于是想象JD.COM申请赔偿，但被拒绝了。JD.COM客服认为消费者泄露了他们的隐私，所以他们被偷了。接下来，你可以用Best边肖了解更多~

最佳网络京东金融可疑存款支付安全漏洞

【/h/】近日，部分消费者向金融前线投诉，其绑定京东金融的银行卡多次被盗。但京东金融客服表示其行为不在盗窃罪的理赔范围内，拒绝赔偿。消费者认为京东金融存在重大潜在支付安全风险，同时怀疑将事故责任推卸给消费者。

【/h/】据投诉人龙先生(化名)称，10月14日上午10点34分，他发现自己的中国银行储蓄卡被扣了4个人民币账户，于是立即登录中国银行APP，向客服了解详情。中行客服人员告诉龙先生，这四笔交易都是通过京东金融的支付渠道进行扣款的。

“说实话，我卸载JD.COM已经半年了，这次看到银行在下载之前窃取了信息。”龙先生说，失窃后，他立即联系了京东金融客服，但对方开始推脱责任，认为龙先生泄露了他的JD.COM账户，所以拒绝了他的理赔申请。

【/h/】根据龙先生提供的客服聊天截图，客服表示，根据现有账户安全权益保护范围，龙先生的行为(密码保管不当、泄露验证码、旧手机号未解除绑定等。)不在保障范围内，建议他寻求警方协助。

【/h/】但龙先生表示，他没有任何密码保管不当、验证码泄露、旧手机号未解析等行为。“不知道京东金融为什么这么肯定，我的账号是我自己泄露的。”龙先生还指出，他确实在窃取前收到了短信的验证码，但当时并没有注意，更没有将验证码透露给别人。

【/h/】此外，龙先生进一步质疑，即使验证码等个人信息被不法分子获得，京东金融也没有对异地登陆设备的管理设置密码验证和活体认证方式，存在很大的安全隐患。

具体来说，龙先生被盗的几笔交易发生在湖南永州市，而他一直在湖北省。一般来说，金融类应用对于异地登陆都有生活认证或者密码认证等安全措施。

【/h/】除了对异地登录缺乏安全管理外，龙先生认为京东金融的无密支付也是他被盗的重要原因之一。据了解，龙先生此前已在开通了免密支付功能，500元以下消费无需输入密码确认。但是，这款被盗刷的四项费用都在500元的机要免检限额以下。

冒充京东金融金条客服注销网贷账户，宁海某女被骗转账21次！

【/h/】10月3日13: 00左右，正在宁海路游玩的王女士接到一个自称京东金融金条客服的电话。对方以京东金融要取消金条业务为由，要求王女士解除绑定到其之前账户的所有银行卡的绑定，否则会影响其个人信用信息。在对方的引导下，没有怀疑他的王女士开始用光了钱。她汇出全部存款后，被对方骗在白领、微博金融等平台上借贷，汇款到对方提供的账户21次。直到第二天凌晨5点，王女士才突然意识到自己被骗了，报警。

解密|冒充JD.COM客服诈骗的新套路是这样的:

第一步:从一个陌生的电话开始

基本上有两种词:

1。注册网贷平台或贷款记录:根据国家相关政策，需要销户，否则影响个人征信；

2。未在网贷平台注册:据说对方身份信息被他人盗用，网贷账户已注册，有贷款记录，即使未还清，也需要配合注销，否则影响个人征信。

【/h/】这种诈骗就是开门见山扔炸弹，不然没几个人有耐心听。说谎者说出姓名、身份证号码、银行卡号等个人信息。相信80%以上的人会听他的，加客服联系方式。

第二步:添加QQ为京东金融客服

【/h/】不管客服叫“取消部门”还是“取消中心”，反正头像一定是JD.COM的LOGO和形象，昵称和签名也要匹配；地址一定是北京，假装在JD.COM总部；QQ等级至少有一个太阳，是特别提的号，新号肯定值得怀疑。在这个环节，骗子已经整理好了所有的细节。加完之后，对方会马上给你发一个实实在在的公告。

JD.COM的假客服立马施压，进一步制造恐慌，说国家现在不允许校园贷款，大学生贷款账户要注销。如果JD.COM的欠条不迅速注销，信用信息将受到影响。信用信息的重要性不言而喻。骗子直接利用，让受害者没有时间去思考，跟着自己的思考一步一步走进陷阱。

【/h/】所谓客服，不管是服务中心还是取消客服，都是让你下载各种金融应用，然后在里面设置好所有的积分。

京东金融发布品牌主张，APP

【/h/】8月18日，京东数码分公司旗下个人金融业务品牌京东金融宣布对其logo进行全面升级，并发布了“懂金融的朋友”的品牌主张。京东数字事业部副总裁谢金生表示，就定位而言，京东金融将成为连接金融机构和金融用户的开放平台，“成为用户的‘金融决策平台’和金融机构的‘第二增长场景’，而不是简单的信息展示和交易匹配平台。”

【/h/】关于用户，截止目前，京东金融APP实名用户4亿，以中青年为主，集中在一二线城市。“这些用户是目前的主要消费者。他们有能力也需要用金融工具来安排自己和家庭生活的方方面面。”谢金生说。

【/h/】据悉，京东金融已与工行、建行、招商银行、E基金、华夏基金、南方基金、平安保险、PICC、泰康保险、中信证券、中信建设投资、精华证券等近1000家持牌金融机构联合推出近万种理财产品，涵盖理财、借贷、保险、分期四大业务板块。在这次升级中，京东金融还为金融机构搭建了一个“金店”平台。

据谢金生介绍，用户可以在线了解和选择金融机构线下网点的产品，直接选择最近的线下网点进行预约。“持牌金融机构及其分支机构、机构分支机构，甚至银行账户经理、基金经理和保险个人代理人等从业人员也可以通过直播、视频和文章向投资者提供教育。帮助用户以全面、高效和低成本的方式为最佳互联网用户做出财务决策。”目前，京东金融正在与总计23万家金融机构和从业人员协商在“金典”平台落户，预计年底前完成。

【/h/】一个多月前，也就是7月1日，北京证监局发布了《JD.COM数码科技控股有限公司首次公开发行并在科技创新板块上市辅导基本情况表》。据其披露，京东数码分公司计划在科技创新板上市，国泰君安、中百特网通证券、五矿证券、华晶证券四家券商于6月28日与京东数码分公司签订了辅导协议。虽然还在辅导期，但京东数字分公司旗下的京东金融似乎在全力加大营销力度，重点是“争取客户”和“转型”。

据谢金生介绍，是基于京东金融拥有庞大优质用户的场景。“金融机构一方面可以为这些用户提供服务，另一方面可以借助京东金融APP的各种用户权限和服务激活老用户。并加强用户粘性。”

微信搜索:买易买，关注买易买微信官方账号，可以了解更多最新消息！