闲鱼平台的这一收费政策调整,是对平台运营模式的一种调整,也是对用户体验和服务质量的一种改变。作为一个普通用户较多的二手交易平台,突然对全体卖家收取软件服务费将可能导致部分个人用户的丢失。
闲鱼软件服务费收费标准是什么
答:闲鱼软件服务费的收费标准主要包括基础软件服务费和软件服务费两部分。
一、基础软件服务费
从2024年9月1日起,闲鱼开始对全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,单笔交易的服务费最高不超过60元。
二、软件服务费
同一自然月内,成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家,超出部分的每笔订单实际成交额将收取1%的软件服务费。
三、服务费用计算
软件服务费是基于每笔订单的实际成交额来计算的,而实际成交额以支付宝软件系统记录的该笔订单的实际交易金额为准,运费、闲鱼币、红包等不计入收费范围。
四、基础软件服务费优惠政策
1、适用于一般交易订单的优惠:当单笔交易应收基础软件服务费大于等于60元时,对于大于60元的部分,闲鱼不予收取,即最高收取60元:
2、适用于特定交易订单的优惠:使用闲鱼社区的“发车”及“拼团工具发布的商品所产生的交易订单,闲鱼暂不予收取基础软件服务费。
五、软件服务费优惠政策
1、适用于特定交易订单的优惠:使用闲鱼社区的“发车”及“拼团工具发布的商品所产生的交易订单,闲鱼暂不予收取软件服费。
2、适用于特定品类交易订单的优惠:针对卡券充值(包含会员账号、餐饮美食、虚拟币、购物消费、加油服务、手机充值)、游戏(游戏道具)品类商品的交易订单,符合一定条件的,对于已收取的软件服务费给予返还,提交返还申请时用户应同时足如下条件:
a、软件服务费返还申请
卖方每月可对上月满足条件的特定品类交易订单提交一定期间内的软件服务费返还申请,具体可支持软件服务费返还的时间段以闲鱼社区系统提示为准,届时请用户注意查看并及时申请
b、卖方所申请当月应同时满足如下条件并经闲鱼审核确认
(1)纠纷率或退款率优于同行业卖方
(2)无欺诈行为记录;
3、其他优惠:根据月成交金额高低,分层给予一定的权益激励具体以闲鱼社区系统提示为准,