怎样学会察言观色(怎样才能学会察言观色,辨人识人?)
怎样学会察言观色(怎样才能学会察言观色,辨人识人?)
建议需从以下几点入手
1.关注言语信息
在聊天交流时总要借助语言表达才能有效进行,言语负责传递信息内容,也会显示情绪的表达。想了解他人及内心动态的最好办法是提出合理有趣的问题,增加对方的交流意愿。不仅要看他说什么,还要看他怎么说?详细观察,了解他的沟通风格并揣摩其性格特征。
尽力做一名出色的倾听者,聆听心声的同时,找到对方的内在需求。
2.关注非言语信息
非言语信息,包括声调,语速,表情,神态,姿势,肢体动作,相貌,发型,着装,打扮等。
研究证实,与外表吸引力强的人聊天交谈可使人愉悦。声音及表情同样能给他人留下深刻印象。而语调,音量及语速的不同变化,也能反应出个人的性格,情绪及状态。
在交流中,语速较快,表达流畅,更具可信度与说服力。
表情可提供丰富的情绪线索,让我们更容易洞悉他的内在状况。表情较少,肢体动作略显僵硬的人,大多内向保守;善用表情做文章,肢体动作多变,大多内心丰富,热情奔放,性格外向。
眼睛是心灵的窗户,良好的眼神交流可促进有效沟通。目光坚定,炯炯有神者,自信强大;眼神迷离,游移发散者,缺乏自信,甚至给人出以心虚或不坦诚的感觉。
交谈时,瞳孔放大,身体前倾,说明对话题感兴趣。身体晃动,精神涣散,左顾右盼,可能对话题没兴趣,需及时调整或结束交流。
3.注重整体表现
观察一个人,除观察细节外,还要整体考量。
沟通交流水平,可展现个人的内涵及修养,是个人素质的综合体现。
完美形象者大致为:外表儒雅、内涵丰富、谈吐优雅、性情温和、善解人意、有亲和力、目光坚定、神情自若、无控制欲、真诚坦率、积极倾听、适度赞美,这一定是有气场、有风度、有温度、有感染力、有人格魅力的人。人们都渴望与这样的人交流合作,大家更希望自己能成为这样的人。
常言观色并非终极目的,识人识心才是重点,还可帮助我们及时做出合理有效的回应。一次有价值,有意义的互动交流,更是提升和完善自己的学习过程。在这个过程中,我们将增长知识,释放情绪,收获友谊,享受良好人际关系所带来的轻松与喜悦。