跨文化交际中产生的问题各种各样，我们还需要不断的相互理解和学习，才能逐渐较少矛盾，跨文化交际有哪些积极的作用呢？接下来就为大家详细的介绍下跨文化交际。

跨文化交流的重要性:

20世纪，人类科学技术取得了突破性发展，极大地改变了世界格局和人类生活方式。随着现代交通的快速发展和高速公路的纵横交错，家用汽车以更快的速度在更大范围内普及，使得人与人之间的关系空前发展。现代通信技术高度发达，手机迅速普及，增强了人与人之间交流的透明度。特别是计算机和互联网的普及，把人类的生活形式带入了一个全新的时代，打破了过去生活空间的局限。

在这些巨大的变化中，核心是缩小人与人、时间与空间的距离，巨大的地球被压缩成一个小小的地球村，跨文化交流成为每个国家国际生活的一部分。然而，由于不同国家和民族之间的文化差异，给跨文化交际带来了巨大的障碍，克服交际障碍成为全世界面临的共同问题。本文主要探讨东西方礼仪文化的差异，并探究其外在和深层的原因。

跨文化交际中问题的成因

因为不同的民族生活在不同的地理条件、资源、基础设施、文化氛围、体制机制、政策法规等方面。他们各自的语言环境产生了不同的语境因素，如语言习惯、社会文化、地方习俗等。不同的文化背景导致不同的说话方式或习惯。具体表现可分为以下几个部分:

(一)思维模式存在差异。不同地区的人对外界的感知不同，所以思维角度和结果也不同，产生一定的差异。然而，思维模式的差异会导致交际行为、语篇结构、编码和解码方法以及交际风格的差异。中国人的一般思维方式的特点是从整体出发，有些事情依靠经验和直觉，综合思考问题；而西方人的思维方式一般依靠常规的思维逻辑，从细节上解决问题，直接面对问题。所以中国人很少直接说话或者解决问题；而是围绕问题设置一定的语境，或者谈论与主要内容无关的问题，形成良好的谈话氛围。然后针对问题，逐步从次要层面转向主要问题的阐述。表现出螺旋圈的说话方式。之所以有这个特点，是因为中国人受含蓄内敛的传统影响。比如你想从别人那里得到什么，如果直接表达自己的需求，似乎有点突兀；同样，面对别人对你的要求，一般不会直接拒绝，而是通过委婉的方式表达问题的难度，自身能力有限等等。

(二)行为规范的差异。行为准则的具体含义是指社会接受的道德规范和行为准则。行为准则就是告诉人们在一定环境下能做什么，做什么不好。不同文化背景的人在相互交流时，往往会根据自己的文化背景来判断对方的言行。由于文化背景不同，对同一问题的认知和理解也不同。所以，误解造成的障碍甚至矛盾都是普遍现象。

比如，中国长辈为了表示对对方的亲近，往往会夸奖孩子，并以友好的方式陪伴孩子感受他们的一流举动。但是，在外国人眼里，这是对孩子的不尊重，会让父母感到愤怒。因此，在跨文化交际中，能否正确理解文化差异引起的行为规范是跨文化交际顺利进行的前提。要了解对方的行为准则，基本上要知道哪些行为是禁忌，哪些行为是被对方接受认可的。

(三)不同的价值取向。根据人类学家的理论，人的行为规则、思维方式、人生哲学、道德标准等等都是受价值观影响的。人生活在这个社会群体中，在体验和学习的过程中，不自觉地接受了自己民族文化的价值体系，从而影响了自己的生活态度和做事标准。虽然每种文化都没有明确的范围和详细的标准，但东西方之间仍然存在巨大的差异。每种文化都有自己的价值体系和判断标准。在一种文化中被认为是正常的，在另一种文化中被认为是不正常的。比如中国有着丰富的文化历史背景，中国人的思想受到儒家学术流派的影响。提倡:仁、义、礼。你要懂得选择，待人接物要谦虚；不要在社交群体中过度表现自己，要借用群体的力量。如果木头在森林里炫耀，风就会把它吹毁，这是对个人表现的极大否定。西方思想则相反。西方人认同个体独立和自由。对于生活、工作、学习，我们都希望与众不同，希望得到别人的认可和关注。至于随遇而安的想法，西方人认为是缺乏积极性和创新性。因为我很注重个人，所以害怕别人过多的谈论年龄、收入、信仰等隐私。因此，不同文化的价值取向给跨文化交际设置了许多障碍。

以上是跨文化交际的介绍，希望对你有所帮助。