如何做邮件营销(邮件营销)-冯金伟博客园

如何进行电子邮件营销

如果企业从营销的目的对邮件进行分类,可以分为营销类邮件和交易类邮件,也就是说,一类邮件是为了吸引更多用户了解产品和品牌,从而购买产品,另一类邮件是为了改善用户的购买流程,提高服务水平,维护客户关系。大多数人倾向于理解群发邮件是为了简单狭隘地推销商品,但事实上,现在交易型邮件更普遍。基本上现在一提到邮件营销,更多人的第一反应就是发广告,这让很多人更容易产生抵触情绪。相反,一封发送生日祝福或者提醒你所购商品物流变化的邮件,会大大提升用户体验。Rushmail市场调研统计显示,交易类邮件综合打开率超过60%,点击率达到25%,高于邮件。

那么有哪些事务性邮件呢?

1.例如,如果客户通过搜索引擎找到一个产品、品牌、服务或网站,或者通过网页、博客、论坛和社交媒体找到您公司相关产品/服务页面的链接,此时可以自动触发欢迎电子邮件。

2.新开户确认。当访客注册开户时,可以触发新的开户确认邮件。除了对用户表示感谢,进一步解释账户使用规则,我们还增加了新的用户权益折扣信息,引导用户直接进入购买流程。

3.电子期刊订阅指导,通过引导注册用户订阅期刊,培养筛选出优质邮箱用户名单,触发订阅指导邮件,以“你能得到什么”为主题,吸引优质用户订阅。

4.购物车可以高效回收,优惠会鼓励购买。当用户的购物车被废弃后,商家就可以知道用户的购买意向和喜好。在有效期内,通过邮件营销触发购物车及时取回邮件,并附上相应折扣,订单自然就做成了。

5.订单验证确认:一旦用户下单成功,将触发订单验证确认邮件,实现与用户的交互。同时还可以搭配回购优惠套餐,促进用户二次转化。

6.订单状态被持续跟踪。订单生效后,用户会持续关注订单状态,从发货到物流等细节,可以触发一封物流信息邮件,实时告知订单状态。遇到细节处理问题,比如包装、分装,也可以说明,实时拉近两者的距离。

7.客户满意度调查的电子邮件。用户完成每一笔订单后,都会及时触发满意度调查的邮件,还可以附上与产品相关的提示。同时将企业的其他媒体渠道加入其中,增加与用户接触的方式。

事务性邮件不限于此。它还可以在特殊的日子里,如生日和节假日,向客户发送祝福。比如银行给信用卡用户生日刷卡双倍积分等等。事务性邮件的用途如此广泛,使用如此频繁。选择一个优质、高效、专业的群发邮件平台非常重要。比如Rushmail群发平台,在国内外搭建了大量的服务器,熟悉邮件发送机制,可以保证群发邮件量达到几千万。

email常见的营销方法?

每个人都渴望得到别人的关注,所以邮件营销也要注重用户的感受,采用交互式设计邮件内容。让每个用户感受到你对他的关注。比如可以在邮件标题可以加入客户名字和称谓,这样可以更快拉近与客户之间的距离。

U-Mail邮件营销平台可以在邮件主题和邮件内容中插入使用邮件变量,如收件人姓名、性别、生日、手机等。提高邮件营销的针对性。

邮件营销的三个基本因素?

1、确定电子邮件营销的目的与目标

电子邮件营销不是简单地发送普通邮件,而是面向你的目标客户进行长期、持续、个性化的基于许可邮件的营销活动。确定明确的目的和目标,制定合理的目标任务,分解计划和预算,选择合适的方法与策略,建立相应的配套组织和服务体系,是开展电子邮件营销的第一步。

2、收集和整理客户数据,建立数据库

获取用户数据,对用户进行逐级深入细分,利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注和爱好内容,为开展一对一营销提供数据库支持,具体包括用户数据获取方法与流程,数据库更新维护标准与流程,用户分类标准与流程,用户行为建模分析标准与流程。

3、制作个性化一对一的丰富内容

根据数据支持,利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容,为一对一营销提供内容支持,具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程,如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名,而整个邮件的语言平实、贴近,就不会把这封邮件只看了标题就随手删除,大幅度提升邮件打开率。

email常见的营销方法有哪些?

邮件营销的频率不要太频繁,不是发的越多越好,如果你每天都给客户发,会容易让客户反感。最好每隔半月或一个月发送一次,并且邮件的内容不要只是产品促销或者节假日打折信息,我们可以以电子期刊的形式给客户发送一些行业知识、产品评测等等。