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一、无线路由器连接失败怎么办

1.检查网络物理线路是否正确连接，相关设备是否正常开启和使用。
　　2.确认宽带账号密码输入正确，可以不接路由器单机拨号。尝试或者进入路由器管理界面点击系统工具—-系统日志。
　　3.如果是网线接入的宽带，可以尝试更改WAN口速率，比如10M全双工，以来提高路由器的驱动能力。
　　4.路由器WAN口连接不上，有可能是运营商绑定了电脑的MAC地址而检测时检测到的是路由器的MAC地址，所以可尝试克隆MAC地址。
　　5.可以尝试升级一下为路由器的软件版本，然后恢复出厂设置，重新配置。
　　如果以上都方法都无法解决，可以让客户做对比测试。把路由器拿到其他环境测试下，看能否正常工作，确保路由器硬件本身没有问题;或者咨询客户使用其他品牌的路由器能否正常工作，确定环境是否无法正常使用路由器。

二、路由器连接不能上网怎么办

路由器连接上不了网，这个其实也不是什么大问题，是我们在联网的过程中，经常会出现的一个状况，我简单的总结一下无线网络连接上但上不了网，造成这种状况的原因及解决方法:

1、无线网络本身有问题
，这个其实就是要排查一些无线网络的问题，一般要看一下是不是其他的连接也没有办法上网，如果是的话，那就是无线网络本身有问题，和你的手机没有关系，这个一般是最先开始排除的一个状态，如果是无线网络本身处理问题，是可以这样解决的，首先要先检查下无线网络的硬件设备，像是路由水晶头、光猫、网线是否接触不良或网线是否损坏，这个时候就是可以把电源拔下来，然后过一会儿在插上去试一下，这样就可以知道可不可以使用了。

2、无线网络密码输入错误，
这个也是比较正常的一个现像，输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入一次密码。而且不要使用复制粘贴的方式去输入密码，因为有的复制粘贴里面会增加空格的，而这个空格有可能就是连接上但是上不了网的原因哦！因为有时候系统就是会出现连接上了，但是上不了网的状态，这是因为密码错误的原因，解决方法就比较的简单，再输一次密码，最好是在Wifi设置中，先把网络连接断开，忘记密码，然后在重新的连接就可以了。

3、无线路由器设置了高级安全，
这个是在排除无线路由器的软件设置，这个是因为在设置的方面出现了高级设置，这是因为有的人怕别人蹭网，所以在无线路由器的设置中，增加了一些其他设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，这个功能就是为了防止其他人蹭网的，而且是处于高级安全设置的状态，如果一旦开启了该功能，那么智能是绑定的手机和电脑可以上网，而未绑定Mac信息的设备，就算是密码正确的连接，也没有办法上网，这个就是无线路由器的设置问题，解决方法，就是改变这个设置程序。关闭这个功能，或增加绑定Mac的设备。
4、无法获取到无线网络IP地址，与DNS地址
这种情况是比较特殊的，一般是很少出现的一个情况，那就是别人的手机可以连接并正常的使用网络，但是自己的手机却是连接不上的，这种状况就是手机没有办法获取到无线网路IP地址。所以一般出现这样的情况的话，是这样的解决方案，手动设置手机IP地址与DNS地址。这的解决方法，首先就是手机连接wiff，然后选择“无线和网络设置”这个就在手机的设置里面，然后选择WLAN设置，这个时候最好就是在这个设置的页面里找到“扫描”和“高级”这两项的标签，之后这里我们选择“高级”出现高级设置选项，这个选项里就是可以把自己手机的IP地址和DNS地址按照正确的顺序输入。这个一般默认即可，这样就可以把自己的手机和无线网络设定在同一个区域里了。这种方式比较复杂，如果实在是没有办法的话，可以直接求助专业的人员，这种路由器都是有售后服务的。

5、无线网络信号不好
这个其实是我们最容易忽略的原因，那就是无线网络的信号不好，无线网络虽然是无线的，但是也是有一定的区域范围的，如果在信号不交薄弱的地方，就算是连接上了，也是不能上网的，有时候，手机会因为无线网络信号不好直接跳转到手机自己的移动网络上。所以这个的解决方法非常的简单，去信号好的地方连接，或者是换一个覆盖区域广的路由器。以上就是无线网络连接上但上不了网这种现象出现之后有可能的原因，所以我们要一一排除，这样才可以找到真正的原因，然后解决掉这个问题。希望可以帮到你哦！

三、路由器无法连接网络如何解决

路由器连不上网络是大家平时在使用路由器上网是经常会出现的问题，通常这个问题的出现主要是两个原因，一个是 网线 插的有误，IP地址不对;另一个是路由器的设置有问题。今天小编就针对这两个问题为大家讲讲解决的办法。

　　路由器连不上网的原因及解决方法
　　网线插的有误，IP地址不对
　　1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。
　　2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。
　　3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4(TCP/IPv4)。
　　在打开的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。

　　路由器的设置有问题(这里以D-Link路由器为例)
　　1、先打开IE浏览器，在地址栏中输入192.168.0.1登陆无 线管 理界面(一般默认登陆用户名和密码都为admin/admin)，具体可查看说明书及路由器背面铭牌。
　　2、进入WEB界面后，点击“配置向导”按钮。
　　3、接着点“网络连接向导”按钮进入上网方式设置界面。
　　4、D-Link设置向导可自动侦测网络连接类型，一般点“否”，然后点“下一步”。
　　5、进入正题，开始设置上网方式了，一般家庭用户都是ADSL拨号上网，所以选择第二项“用户名/密码连接(PPPoE)”选项，点下一步。
　　6、在用户名和密码框中输入运营商提供的帐号及口令，服务器名字无需填写，点下一步。
　　7、接着再点下一步，路由器提示是否重启，表示设置完成。
　　8、设置完上网方式后，下面该是设置无线密码了，点“无线安全配置向导”按钮。
　　9、进入“安装您的无线网络”界面，选择“手动分配一个网络密钥”并勾选下面的WPA加密可选项，点下一步。

　　10、最后进入无线密钥设置选项，在这里输入所需密码，即客户端(手机、iPad)连接时所使用的密码，输入完成后，点下一步，确定之后D-Link路由器会自动重启。自此D-Link路由器全部设置完成了。