四川泰富中学(四川校区死亡案)

有些官员心里没有人，当然不会真正把人民的事情当回事。因此，他们只在事情变得太大时才关注他们，但他们已经错过了做出回应的最佳时机。

没想到，经过几天的舆论发酵，四川省卢希安县太福中学的死亡事件成为头条新闻。

校园内学生意外死亡——官方公告含糊不清——真假消息满天飞——群体性事件爆发——警方封锁激化矛盾——舆论汹涌，举国关注。

这是卢希安县校园死亡发展的基本链条。你熟悉吗？这几乎成了公共危机不可避免的套路。很久以前我们说要让真相跑赢谣言，但是这么多年过去了，很多时候真相还是跑不过谣言，往往谣言已经开始冲刺，真相还没开始。

很多时候，至于一些政府部门和领导干部对公共事件的反应，不仅业内人士“焦虑”，吃瓜群众也“忍无可忍”。为什么他们如此粗心甚至愚蠢和笨拙？

以卢希安县校园死亡事件为例。在还没有尸检，民愤很大的情况下，当地政府部门匆忙宣布“现有证据排除他人伤害和杀害”。结果一石激起千层浪。面对舆论的压力，它立即软化了立场。“没有证据证明死者是被他杀，他的伤情也符合高处坠落伤的特点。死因会尽快查明。”这么敏感的事件，像儿戏一样，三天就变了，政府的公信力在哪里？记者前去采访，这是政府帮助解决危机的机会。结果是各种各样的困难，激起了舆论的想象，再次给“谣言”送去了“上帝的援助”。

以往每次遇到类似的危机，都会听到相关责任部门的反思:一定要痛定思痛，避免类似事件再次发生。然而，当事情真的发生时，“真相”不是迟到就是模糊，而“谣言”往往又快又快，“有图有事实”。

群众想知道我们的领导干部怎么反映，怎么不长记性。原因无非两点:一是思想问题；第二，电力问题。

客观地说，这几年我们没有取得什么进展。比如大部分地方都建立了比较完整的新闻声明体系，有自己的两个微平台，遇到敏感事件不要总是守口如瓶。但是平台变了，意识没有变。很多领导干部脑子里还是一样的控制思维。出了问题，他们还是“蹲、堵、压”。他们害怕失去帽子，这会影响他们的未来，他们只是希望大事化小。

在这种思维下，面对公共危机，这些干部不是在思考如何解决问题，而是在琢磨如何“消弭舆论”，显然误入歧途。

因此，本来可以依法依规处理的问题却讳莫如深，导致政府公信力丧失，简单事情复杂化，矛盾激化而不解决问题，适得其反。

我们来谈谈权力。最近流行的以人的名义有一句话引起了共鸣——中国的政治生态是，最高领导人拥有绝对的权力。事实上，不仅是最高领导人，权力也普遍缺乏强大的约束。

在这种背景下，有些官员心里没有人，当然不会真正把人民的事情当回事。因此，他们只会在遇到麻烦时关注事情，但他们已经错过了最佳的应对机会。

尽管近年来反腐力度很大，腐败得到了有效遏制，但这只是部分解决了“官员不能做什么”的问题，但在“官员应该做什么、怎么做”方面仍有很大的改善/[k0/]。比如面对卢希安校区死亡案等事件，如果有一套完整的信息发布制度，就要规定发布信息需要多长时间，召开新闻发布会，什么级别的干部要参加，发布要涵盖哪些信息，以及相关的责任追究等等。一整套制度体系，类似于舆论危机，必然会大大减少。

回过头来看，其实也没什么新意，都是老问题，不是不能而是不能。从这个角度来看，改革不仅需要刮骨疗毒，更需要迅捷有力。人民不仅需要“名”，而且渴望行动。