网上商城网页突然打不开是怎么回事？

可能的原因是:

首先，网络设置的问题

这种原因经常发生在需要手动指定IP、网关、DNS服务器组网方式，使用代理服务器上网的时候。仔细检查电脑的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可以先尝试用IP地址访问。如果可以访问，应该是DNS问题。DNS问题可能是联网时访问DNS出错，也可能是DNS服务器本身出错。此时，您可以手动指定DNS服务(地址可以是您当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以使用其他地方可以正常使用的DNS服务器地址。)在网络的属性中，(控制面板-网络和拨号连接-本地连接-右键属性-—TCP/IP协议-属性-使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时是路由器或网卡无法连接到ISP的DNS服务。在这种情况下，关闭路由器一段时间后再打开，或者重置路由器。

另一种可能是本地DNS缓存有问题。为了提高网站访问的速度，系统会自动将访问过并获得IP地址的网站存储在本地DNS缓存中。一旦再次访问网站，网站的IP地址将不会通过DNS服务器直接从本地DNS缓存中取出进行访问。因此，如果本地DNS缓存出现问题，网站将无法访问。您可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地dns缓存。

第三，IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响浏览；或者IE被恶意修改损坏，也会导致无法浏览网页。此时可以尝试用“黄山IE修复专家”修复(建议安全模式修复)，或者重装IE(如果重装IE遇到无法重装的问题，请参考:附件1:无法重装IE)

第四，网络防火墙问题

如果网络防火墙设置不当，比如安全级别太高，IE不小心被放入阻止访问列表，错误的防火墙策略等。，可以尝试检查一下策略，降低防火墙的安全级别，或者直接关闭，看看是否恢复正常。

5.网络协议和网卡驱动程序的问题

IE无法浏览。可能是网络协议(尤其是TCP/IP协议)或者网卡驱动损坏造成的。您可以尝试重置网卡驱动程序和网络协议。

不及物动词主机文件的问题

如果HOSTS文件被修改，也会导致浏览异常。解决方案当然是清除空HOSTS文件的内容。

七。体系文件的问题

当IE相关的系统文件被替换或损坏时，会影响IE的正常使用。这时，您可以使用SFC命令来修复它。WIN98系统可以在“运行中”执行SFC，然后扫描；WIN2000/XP/2003在“运行”中执行sfc /scannow来尝试修复它。

当只有IE不能浏览网页，而QQ可以时，往往是由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只存在于WIN9X系统中)等文件损坏或丢失造成的。Winsock是TCP/IP协议的重要组成部分，因此通常需要重新安装TCP/IP协议。但是xp开始集成TCP/IP协议，不能像98那样简单卸载重装。您可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，并将其恢复到首次安装操作系统时的状态。具体操作如下:

点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，会弹出一个命令提示窗口，然后输入“netsh int IP reset c:& # 92；\resetlog.txt命令后，可以按enter键，其中“resetlog.txt”文件是一个日志文件，用于记录命令执行结果。必须指定该参数选项，此处指定的日志文件的完整路径是“c:& # 92；\resetlog.txt .执行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议相同。

提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本工具。您可以使用此命令来配置和监控Windows系统。此外，它还提供了一个交互式网络外壳程序接口。netsh命令的格式请参考帮助文件(输入“netsh/？”在命令提示符窗口中。就)。

第二个解决方案是修复上述文件。WIN9X使用SFC重新提取上述文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件。当sfc /scannow无法修复文件时，可以试试网上专门针对这个问题发布的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八。防病毒软件的实时监控

这个不是经常看到的，但是有时候确实和实时监控有关系，因为现在杀毒软件的实时监控增加了对网页内容的监控。举个例子:KV2005会导致IE在个别电脑上无法浏览网页(很多朋友都遇到过)。其具体表现为，只要打开网页监控，IE在上网后20分钟左右就无法浏览网页。此时，如果关闭KV2005的网页监控，一切恢复正常；彻底重装KV2005后，也无法解决。虽然不是每台安装了KV2005的电脑都会有这个问题，毕竟每台电脑的系统不同，安装的程序也不同。但是，如果IE不能浏览网页，检查杀毒软件。

九。应用程序管理服务的问题

只能上QQ却打不开网页。重启后就好了。但是，即使重启，打开7到8个网页后也打不开一个网页，只能上QQ。有时候电信会要求你禁用应用管理服务，这是可以解决的。具体原因不得而知。

X.感染了病毒

这种情况经常表现在打开IE，IE界面左下框提示:正在打开网页，但是长时间没有响应。在任务管理器中查看进程，(输入方法，鼠标放在任务栏上，右键-任务管理器-进程)看看CPU利用率如何。如果是100%，就可以确定是感染了病毒。这个时候，运行其他程序对你来说简直就是痛苦。需要找出哪个进程贪婪地占用CPU资源。找到后，最好记录下名字，然后点击完成。如果完不了，就要启动安全模式删除这个东西，进入注册表。(方法:开始-运行，输入regedit)在注册表对话框中，点击编辑-搜索，输入程序名，点击鼠标右键删除，然后进行多次搜索。

有很多病毒。当杀毒软件无能为力的时候，唯一的办法就是手动删除。