1、定义不同

软件：软件产品是以程序和文档的形式存在，通过在计算机上运行来体现他的作用。在研制软件产品的过程中，人们的生产活动表现在要创造性地抽象出问题的求解模型，然后根据求解模型写出程序，最后经过调试、运行程序得到求解问题的结果。整个生产、开发过程是在无形化方式下完成的，其能见度极差，这给软件开发、生产过程的管理带来了极大的困难。

硬件：硬件是看得见、摸得着的物理部件或设备。在研制硬件产品时，人的创造性活动表现在把原材料转变成有形的物理产品。

2、产品质量的体现方式不同

软件：软件产品不能用传统意义上的制造进行生产，就目前软件开发技术而言，软件生产还是“定制”的，只能针对特定问题进行设计或实现。但是软件爱你产品一旦实现后，其生产过程只是复制而已，而复制生产出来的软件质量是相同的。设计出来的软件即使出现质量问题，产品也不会报废，通过修改、测试，还可以将“报废”的软件“修复”，投入正常运行。可见软件的质量保证机制比硬件具有更大的灵活性。

硬件：硬件产品设计定型后可以批量生产，产品质量通过质量检测体系可以得到保障。但是生产、加工过程一旦失误，硬件产品可能就会因为质量问题而报废。

3、产品成本构成

软件：软件生产主要靠脑力劳动。软件产品的成本构成中人力资源占了相当大的比重。软件产品的生产成本主要在开发和研制。研制成功后，产品生产就简单了，通过复制就能批量生产。

硬件：硬件产品的成本构成中有形的物质占了相当大的比重。就硬件产品生存周期而言，成本构成中设计、生产环节占绝大部分，而售后服务只占少部分。

4、产品失败曲线不同

软件：对于软件而言，不存在折旧和磨损问题，如果需要的话可以永远使用下去。但是软件故障的排除要比硬件故障的排除复杂得多。软件故障主要是因为软件设计或编码的错误所致，必须重新设计和编码才能解决问题。软件在其开发初始阶段在很高的失败率，这主要是由于需求分析不切合实际或设计错误等引起的。当开发过程中的错误被纠正后，其失败率便下降到一定水平并保持相对稳定，直到该软件被废弃不用。在软件进行大的改动时，也会导致失败率急剧上升。

硬件：硬件产品存在老化和折旧问题。当一个硬件部件磨损时可以用一个新部件去替换他。硬件会因为主要部件的磨损而最终被淘汰。

5、产品研发流程不同

软件：软件研发过程一般由市场调研、产品需求设计、交互设计、视觉设计、开发、软件测试组成。

硬件：硬件研发过程包括：市场调研、产品需求设计、物料选型、ID设计、MD设计、电子设计、模具开模、应用软件研发、底层系统开发、包装包材设计生产、整机验证、第一次试产、小批量测试、大批量投产。硬件研发过程更复杂，耗时更长。

6、产品研发模式侧重点不同

软件：现在的软件产品研发，讲究“快速迭代，快速试错”，一方面是因为大家思路不一样了，另一方面是因为有可行性——由0和1组成的软件，研发过程快，分发也快；只要联网，就可以随时更新，因此试错成本低。

硬件：和追求极致用户体验的软件产品不同，硬件产品的关键词是匹配度：

• 定价与目标用户消费能力匹配
• 解决方案与目标用户的需求匹配
• 成本与定价匹配

7、产品盈利模式不同

软件：互联网时代的软件产品，尤其是c端产品，一般是免费下载使用，付费获取增值服务；或者B2C产品，C端用户通过付出自己的时间和注意和企业交换得到产品免费下载使用，然后企业用C端用户的注意力，时间和另一头B端用户交易，最终实现商业变现。

硬件：硬件产品，一般都是付费购买，先回点血；然后企业在此基础上再去挖掘价值，比如卖了电视，还可以卖会员、卖开机广告。