为什么软件会偷流量？

软件偷流量基本上是后排在运行。请在软件使用过后注意后台的运行。

超流量被扣费怎么解决？

流量快用完时会连续发短信提示你流量余额，流量用完也会提示你流量用完，这时，你发现提示，并及时关闭数据，如果扣费较少，就几块的话，比较正常；如果扣费较多，可打客服反映。

完全没有短信提示流量余额，有提示时已经在扣费了，就是运营商的责任，没有尽到提醒的义务。打客服咨询反映。

打电话反映情况，一般的理由是运营商提醒不到位而造成自己的损失，或者合理怀疑后台偷跑流量，让客服查询后台。退费操作直接反映客服可能不能及时得到解决，他们通常会请示上级再回复。记住，跟客服沟通的话术很重要，一定要态度坚决强硬，才能引起他们对这个问题的重视，强调他们提醒没有到位才导致自己的损失。

一般打一次电话，后续会给你反馈，退费给你。

如果第一次电话沟通不顺利，对方不承认自己的服务不到位，那么可以说得不到解决就去工信部反映，微信公众号上即可反映，流程也不复杂，很容易。一般投诉到工信部的，运营商后续都会打电话给你反馈，大概率可以退费。

如果是帮家里老人处理相关问题，可以转接老人所在城市的客服，最后留下自己的电话等待反馈，这时候也可以强调老人不懂，失误操作等。

一加手机偷跑流量怎么处理？

设置，应用权限，啥软件，允许后台使用，

1.在「设置」菜单中进入「应用」选项每个安卓手机都必有「设置」这个应用，大部分的安卓系统在下拉菜单的右上角便能通过「齿轮状图标」快速进入「设置」应用，接着我们在「设置」菜单栏中找到名为「应用」的选项并点击进入下一级。

2.选择要限制的应用并进入「流量使用情况」选项「应用」选项中默认会罗列出手机上所下载的第三方应用，如需显示「系统自带应用」需要在右上角找着「多选」入口，并开启「显示系统进程」的功能。之后找出你要限制的应用，并点击进入找到「流量使用情况」再进入下一级。

3.找到「后台数据访问」并选择「仅通过Wi-Fi」在「流量使用情况」中，我们首先可以通过图标比较直观地看出这款应用的流量消耗情况，然后界面中还会标识出前台、后台耗费流量的情况，有助于我们查出拐跑流量的鸡贼。这时我们下滑界面，就可以看到一个「后台数据访问」选项，点开后选择「仅通过WiFi」就能实现防止该应用后台偷跑流量的效果了。

OPPO A59sWiFi断开后总是自动打开移动数据跑流量，应该怎么设置？

若手机出现移动数据自动连接的情况，具体解决方法如下：

1、检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。

2.当不使用同步功能时，建议取消账户同步。①若使用的是安卓2.3以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾②若使用的是安卓4.0版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。③若使用的是安卓4.1或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭”同步”功能。

3、部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。

4、卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。

5、备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

小米手机后台应用流量？

1.

首先我们要先要查询一下到底是哪些程度使用了流量 可以通过下拉屏幕菜单,…

2.

如果下滑菜单没有流量监控的话,可以在主界面通过安全中心,进入后点击流量监控,…

3.

根据流量排行选择不需要走流量的程序进行设置 数据:指手机移动流量,关的情况下,…

4.

这样一个程序一个程序单独设置较慢,还可以统一对程序设置