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• 这辆车有多大？
• 洪光MINI EV和之前发布的新宝骏E300有什么区别？
• 洪光MINI EV和宝骏E100/E200的区别，新车会争夺宝骏新能源市场吗？
• 有几个座位？我需要驾照吗？我需要执照吗？
• 我在广告中看到车身是双色的。你现在有双色订单吗？
• 一键智能供电功能:用的是哪个APP？和E100/E200车辆是同一个APP吗？(柳州、南宁使用宝骏新能源APP，其他城市使用玲玲榜APP)
• 不喜欢可以换颜色吗？车身颜色上下一致吗？
• 最大速度是多少？
• 未来会有燃油版吗？
• 在北京上市有什么限制吗？
• 上不了高速？
• 开空调制是否影响速度？
• 增程器可以是可选的吗？
• 身体有防锈处理吗？
• 有哪些配置？
• 是否有车身稳定系统(ESP)？
• 一键智能供电功能介绍？
• 有车载蓝牙吗？
• 后排是否有儿童座椅接口，或者安全带高度是否可以调整到适合儿童的高度？
• 电池保修怎么样？
• 充电时间多长？
• 你支持快速充电吗？
• 能适应公共交流充电桩的充电吗？
• 因为电池，大家都在担心保修售后问题？
• 后续会不会有更多的选择或者官方配件或者附加功能？(比如安装了原厂中控多媒体娱乐屏)？
• 工厂是否标配固定充电桩？
• 充电方式是DC还是AC？和其他品牌的充电枪一样吗？
• 如何保证三电？
• 你能拆开电池吗？车子支持慢充，但是外面的充电桩我能充电吗？
• 充满电需要多少小时？
• 还有低温下的电池绝缘技术？
• 洪光MINI的增程器或太阳能充电板有问题
• 提前预订的用户，实际提货价格如何计算？
• 用户如何享受预售认购政策？
• 预售和预售用户给玲玲帮超级合伙人的权益是多久？
• 预售前后用户给出的免费维修要求是什么？
• 5年保养包括首保吗？一年才一次，是说一年只维修一次？全国有保障吗？还是由指定的汽车经销商维护？
• 对于人为车辆故障，我还能享受免费救援吗？免费救援有里程要求吗？
• 现在你是合伙人了，买洪光MINI，附上合伙人身份不是没意义吗？这个可以换成其他折扣吗？合伙人的权利可以叠加吗？
• 充电插座的免费安装条件和程序是什么？是不是每辆车只能免费安装一次？充电插座保修谁负责？
• 如何参与18期0息活动？
• 在预售平台下交199元定金是a市经销商，现在可以在B市购买吗？
• 19元7件礼物限量车贴数量有限制吗？还是只要付199就能拿到？
• 预售前“满值保值置换卡限时加码”活动是指用户抢到优惠券购车后，所购汽车的发票价格是否可以兑换？需要折旧吗？
• mini 18利息的手续费是根据什么确定的？店铺为客户办理18期免息时，收取手续费2500。
• 灵帮参与活动199元。最后不买能退款吗？
• 19元是订车费吗？经销商说是礼包预订，不是订车费。
• 顾客订购免费的白色钞票。如果用户想享受上市后的钱，可以注销吗？
• 帮别人在淘宝上预订，他们会要求填写手机号。这是客户的手机号吗？
• 在天猫JD.COM，有一个预留的手机号，有注册的手机号。哪个手机号注销了？
• 顾客点餐时选择了我的店。你能在另一家商店取车吗？
• 我需要签署国家补充协议吗？
• 能享受当地新能源补贴吗？
• 5年免费保养，包括首保吗？全国有保障吗？保养项目有哪些？包括工作时间吗？
• 灵邦黄金合伙人的权益，如果用户之前是合伙人，参加过这个活动，权益能叠加吗？具体有哪些权益？
• 免费终身道路救援的具体范围和服务内容
• 超级合作伙伴特定信息
• 灵邦超级合伙人如何获得生日礼物？
• 我的生日已经过去了。我还能得到礼物吗？
• 领邦超级合伙人如何兑现维修优惠权益？
• 灵邦超级合伙人的维修优惠权可以转让给他人使用吗？
• 领邦超级合伙人购车10%优惠是怎么算的？
• 领邦超级合伙人九折购车还能叠加现在的促销吗？
• 售后服务，本土五菱4s能售后吗？
• 免费维修是全国保修还是指定车商维修？
• 用户下单后支付尾款、取车的流程是怎样的？
• 客户在玲玲帮订的，现在订简易版，然后想换成免费版。
• 买了120续航后，我想把电池升级到170，4 S店可以提供这项服务。要花多少钱？
• 洪光MINI EV终点站什么时候到车？v
• 生产工厂是在柳州还是青岛？终点站什么时候到达？可以提车或者试驾？

我不会说迷你有多热。

从五菱通信集团，旅行助理安排发送出去。

产品类别

这辆车有多大？

整车尺寸为2917*1493*1621，比小E长约40厘米，宽度和高度变化不大，一个车位可以停两辆车。

洪光MINI EV和之前发布的新宝骏E300有什么区别？

两款车型的价格区间会有很大的不同。作为五菱品牌的新能源汽车，洪光MINI EV更注重实用性，提供轻便型出行体验。宝骏首款新能源车新宝骏E300继承了新宝骏的基因，传递了更多的智能网联技术。

洪光MINI EV和宝骏E100/E200的区别，新车会争夺宝骏新能源市场吗？

洪光MINI EV在研发过程中吸收了大量宝骏E100/E200用户的反馈，在车辆外观、空房间、驾驶等方面进行了20多项优化。比如新车采用4座设计，并且后排座椅可以折叠，一方面保证了多人出行的功能性，另一方面可以展开后备箱空。洪光MINI EV和宝骏E100/E200在产品风格上各有特色，将分享各自的优势。

有几个座位？我需要驾照吗？我需要执照吗？

4个座椅，其中后排2个连体座椅可整体放倒，可载人。需要驾照，需要新能源绿卡。

我在广告中看到车身是双色的。你现在有双色订单吗？

工厂是单色的，可以用车贴装饰做双色版。

一键智能供电功能:用的是哪个APP？和E100/E200车辆是同一个APP吗？(柳州、南宁使用宝骏新能源APP，其他城市使用玲玲榜APP)

这些功能需要通过玲玲帮app进行操作。

不喜欢可以换颜色吗？车身颜色上下一致吗？

目前只有四种颜色可供订购。车辆到店后，可以与经销商【/s2/】协商，选择【/s2/】您满意的颜色。车身颜色相同。

最大速度是多少？

最高速度为105公里/小时。

未来会有燃油版吗？

目前没有计划燃油版。

在北京上市有什么限制吗？

目前北京新能源上的绿卡需要摇号，但相比汽油车上数量不多的新能源卡，摇号被选中的概率要高得多。

上不了高速？

因为可以上新能源牌照，也可以上高速公路。

开空调制是否影响速度？

不会影响。

增程器可以是可选的吗？

目前，没有可用的增程剂。

身体有防锈处理吗？

我们的涂装车间采用涂装机器人喷涂，水性涂料采用3C1B环保技术，超高电泳漆提供强防腐保障。

配置类

有哪些配置？

目前已知的配置有三种，续航分别为120公里和170公里，配备EPS、ABS、胎压监测等。低配无空调节120，中配有空调节，彩屏仪表盘和挡光板，高配中配续航50公里。

是否有车身稳定系统(ESP)？

洪光MINI EV标配ABS防抱死制动系统、胎压监测和倒车雷达等。，都是超越同级别的安全配置，针对车身结构设计和三电系统进行了优化，为用户带来更全面的安全保障，时刻守护行车安全。(无)

一键智能供电功能介绍？

该APP具有智能供电和供电预警功能。一旦小电池掉电，APP终端发送供电提醒，远程客户端确认后即可进行智能供电操作，解决了电池丢失导致车辆无法启动的问题。

有车载蓝牙吗？

没有。不过配备了USB电源接口，智能语音机器人搭配选装车联网，其主要功能包括语音控制、在线音乐、在线电台、导航、娱乐节目等。，这将为您带来舒适便捷的智能娱乐体验。

后排是否有儿童座椅接口，或者安全带高度是否可以调整到适合儿童的高度？

后排标配ISOFIX儿童安全座椅接口，可安装两个儿童座椅，轻松满足一家四口的需求。

和电池充电。

电池保修怎么样？

配锂离子电池，质保8年12万公里。

充电时间多长？

20公里和170公里充电时间分别为6小时和9小时。

你支持快速充电吗？

无[/s2/]。洪光MINI EV对充电桩的依赖性并不高，可以直接用普通家用接地线的220V三插电源充电，充电功率小于2kW，充电时间约6小时/9小时，极为方便。同时还创新性地配备了一体式高效充电枪，体积小巧，便于存放，带来更流畅的充电体验。新车并没有采用DC快充设计，初衷还是从用户的实际使用场景出发。快速DC充电通常是为城际长途旅行设计的。在这种情况下，需要尽可能缩短收费间隔，对公共基础设施设计和建设的依赖性很高。作为城市中的标准通勤车，洪光MINI EV对DC快充的实际意义不大。

能适应公共交流充电桩的充电吗？

可以适应。同时车辆配备了一体化高效充电枪，可以直接使用普通家用接地线的220V三插电源进行充电，非常方便。

因为电池，大家都在担心保修售后问题？

我们不用担心电池保修和售后服务。洪光MINI EV动力电池提供8年或12万公里保修。在售后服务方面，上汽通用五菱以7*24小时在线服务响应，保障全国2800家门店，可在中国任何地方享受售后服务。

后续会不会有更多的选择或者官方配件或者附加功能？(比如安装了原厂中控多媒体娱乐屏)？

我们将根据市场需求和用户反馈不断改进产品。

工厂是否标配固定充电桩？

标配充电枪(非充电桩)，现买车时免费提供充电插座。

充电方式是DC还是AC？和其他品牌的充电枪一样吗？

20伏交流充电，通用。

如何保证三电？

质保期8年，12万公里，全国保修。

你能拆开电池吗？车子支持慢充，但是外面的充电桩我能充电吗？

您好，车辆的动力电池无法拆解。在商用充电桩外，可以选择电压为220伏的充电桩进行充电。

充满电需要多少小时？

电池容量分别为9.3千瓦时和13.9千瓦时。

还有低温下的电池绝缘技术？

洪光MIN EV搭载低温预热充电技术和电池保温功能，可在低温充电状态下对电池进行预启动和预热，保持电池组温度在20-25℃，达到理想的锂离子活性温度，从而有效提升低温充电效率，保证稳定充足的能量输出，让电池时刻保持高效工作状态，有效解决冬季续航打折问题。整车还通过了多达28项全场景功能测试，在-25℃-45℃的严寒高温等极端环境下完成了30多万公里的测试，低温使用不用担心。

洪光MINI的增程器或太阳能充电板有问题

目前洪光MINI没有配备增程器和太阳能充电板，暂时没有选择。

策略类

提前预订的用户，实际提货价格如何计算？

对于所有上市前下单的用户，汽车报价实际价格为预售价格和上市价格中的较低者。

用户如何享受预售认购政策？

预售政策出台前，用户需要在玲玲榜、JD.COM、天猫支付199元，取车后即可享受。

预售和预售用户给玲玲帮超级合伙人的权益是多久？

利息有效期为一年。

预售前后用户给出的免费维修要求是什么？

给定的保养一年使用一次，车辆转手后权益无效。

5年保养包括首保吗？一年才一次，是说一年只维修一次？全国有保障吗？还是由指定的汽车经销商维护？

根据保养和保修手册，前6个月或5000公里需要进站保养，间隔1年或10000公里。5年内，按手册要求进行进站检修所需的材料和工时免费。

对于人为车辆故障，我还能享受免费救援吗？免费救援有里程要求吗？

产品质量问题免费救援，全国免费救援保修，无里程限制。

现在你是合伙人了，买洪光MINI，附上合伙人身份不是没意义吗？这个可以换成其他折扣吗？合伙人的权利可以叠加吗？

订购洪光MINI是享受上级合伙人的权益，不同于一般合伙人的权益。如果你已经是金牌以上的合作伙伴，可以叠加订购洪光MINI获得的合作伙伴权益。

充电插座的免费安装条件和程序是什么？是不是每辆车只能免费安装一次？充电插座保修谁负责？

在合适的地点安装充电插座，经销商可以在家免费安装充电插座。充电插座的保修由经销商负责。

如何参与18期0息活动？

经销商提车时，选择金融分期购车方式即可享受。具体处理方式以与经销商面对面沟通为准。

在预售平台下交199元定金是a市经销商，现在可以在B市购买吗？

是的，我可以。

19元7件礼物限量车贴数量有限制吗？还是只要付199就能拿到？

上市前先订199元，以后再取车，就可以拿到限量版车贴。

预售前“满值保值置换卡限时加码”活动是指用户抢到优惠券购车后，所购汽车的发票价格是否可以兑换？需要折旧吗？

根据购买发票兑换。

mini 18利息的手续费是根据什么确定的？店铺为客户办理18期免息时，收取手续费2500。

财务手续费由用户和经销商协商。经销商可以因完整的程序和与用户的良好沟通而被收费。

灵帮参与活动199元。最后不买能退款吗？

如果不满意，可以选择在网上订购平台进行退款。

19元是订车费吗？经销商说是礼包预订，不是订车费。

这是订车费。您可以享受礼包中的礼遇，但不能扣除车价。

顾客订购免费的白色钞票。如果用户想享受上市后的钱，可以注销吗？

可以一笔勾销。

帮别人在淘宝上预订，他们会要求填写手机号。这是客户的手机号吗？

接收注销代码是用户的移动电话号码。

在天猫JD.COM，有一个预留的手机号，有注册的手机号。哪个手机号注销了？

验证码将被发送到收获地址的手机号，稍后用于验证。

顾客点餐时选择了我的店。你能在另一家商店取车吗？

是的，你可以。

我需要签署国家补充协议吗？

不，这辆车不需要申请国家补贴。

能享受当地新能源补贴吗？

取决于当地政策。

5年免费保养，包括首保吗？全国有保障吗？保养项目有哪些？包括工作时间吗？

免费维修包括首保，包括工作时间，全国2800个售后服务网点的联合保险。具体项目请参考车载手册。

灵邦黄金合伙人的权益，如果用户之前是合伙人，参加过这个活动，权益能叠加吗？具体有哪些权益？

以用户当前的合作伙伴级别和礼包合作伙伴级别中最高的合作伙伴级别为标准。具体合伙人权益可以在玲玲榜查看。

免费终身道路救援的具体范围和服务内容

12V电池没电，免费；轮胎漏气，免费更换轮胎；因质量问题导致车辆故障需要救援的；(注:12V电池、轮胎质保期或活动有效期内无条件免费道路救援，零部件更换按质保政策执行)。

超级合作伙伴特定信息

①车辆保养每年免费一次；

②500元生日礼物；

③购车享受九折优惠(仅限一辆车，本人)

④2020年厂商品牌活动参与资格(厂商评选)

灵邦超级合伙人如何获得生日礼物？

在您生日当月，我们会以积分或礼券的形式将您的生日礼物发放到您的灵灵帮账户，您可以使用积分到“福利机构”兑换自己喜欢的产品。另外，提醒一下，请到玲玲榜完善自己的生日信息，以便及时给你送生日礼物。

我的生日已经过去了。我还能得到礼物吗？

可以，我们会将您的生日礼物以积分或礼券的形式发放到您的灵灵帮账户，您可以在“福利机构”将积分兑换成自己喜欢的产品。再提醒一句，请去玲玲榜完善你的生日信息，这样生日礼物才能及时送到你手中；

领邦超级合伙人如何兑现维修优惠权益？

我们已将您的“保养券”发送至您在玲玲浜的“优惠券”，2020年可在中国任何一家五菱宝骏4S店使用。

灵邦超级合伙人的维修优惠权可以转让给他人使用吗？

保养福利仅限于您名下的车辆。

领邦超级合伙人购车10%优惠是怎么算的？

当你购买更多的车辆时，你可以根据你购买的车型的市场指导价打九折来计算。

领邦超级合伙人九折购车还能叠加现在的促销吗？

如果你购买的车型当时有厂家的促销活动，你的最终购买价格是:该车型市场指导价的10%，再减去该车型厂家目前的促销折扣金额。

服务级别

售后服务，本土五菱4s能售后吗？

是的，全国2800家门店联合保障，7*24小时在线服务响应，售后服务在国内任何地方都能享受。

免费维修是全国保修还是指定车商维修？

我们的售前免费维修全国有保障；

用户下单后支付尾款、取车的流程是怎样的？

用户下单后，车辆到店时，经销商通知用户来店看车验车，颜色配置确定后，交付尾款，取车。

客户在玲玲帮订的，现在订简易版，然后想换成免费版。

是的，我可以。

买了120续航后，我想把电池升级到170，4 S店可以提供这项服务。要花多少钱？

买了120续航后，我想把电池升级到170，4 S店可以提供这项服务。要花多少钱？

其他的

洪光MINI EV终点站什么时候到车？v

预计新车将于6月中下旬陆续抵达经销商门店，届时用户可前往门店进行实际看车体验，敬请关注。

生产工厂是在柳州还是青岛？终点站什么时候到达？可以提车或者试驾？

(1)青岛生产。青岛制造厂通过了通用全球制造体系最高级别的GMS- BIQ四级认证，产品质量处于世界领先水平，质量可靠有保障。

(2)预计新车会在6月中下旬陆续到达经销门店，届时用户实际可以看到店内的车，敬请关注。