京东商城苏宁易购（家电苏宁易购和京东哪个好）Suning.cn JD.COM商城(Suning.cn和JD.COM哪个更好)

2019年4月15日，电子消费品集团总裁闫在家电产业峰会上宣布，未来三年，又一款家电将上线。

但从会上发布的一二线建立超级体验店、三四线及县镇专营店的战略规划可以看出，京东。COM的野心不仅是“再造一个JD.COM家电”，更是“线下再造一个JD.COM”。

当时，苏宁负责人张也在1月15日苏宁控股集团2019年春季工作部署会上提出，苏宁今年开店目标提升至1.5万家。去年，苏宁开了8000多家店。截至2018年12月31日，苏宁门店总数已超过1.1万家。

从这个角度来看，JD。COM“线下再造一个JD.COM”的战略，试图撼动线下霸主苏宁的地位，经历过多次战役的苏宁不会坐视不管，也在加快门店布局的步伐。这意味着未来，两家公司即将在线下零售战场上面对面。同时，也标志着JD.COM和苏宁开启了从线上到线下的全方位战场。

那么，谁更有可能获胜呢？

JD.COM和苏宁有着非常相似的成长背景。他们几乎都是靠卖家电和3C产品积累了原始资本。尽管后来两人都将自己的品类扩大到了日用品，但家电和3C产品仍然是他们商品收入的主要来源。后来，他们都发展了物流和金融服务，但京东金融在2017年3月与JD.COM集团分离。

目前JD.COM的收入结构由商品销售(3C家电+日用品)和服务收入(平台和广告+物流等)组成。苏宁的收入结构由商品销售(3C家电+小家电包括日用品)和其他收入(物流+金融+安装维修服务)组成。

与JD.COM苏宁的战略不同，JD.COM将保持在线优势。

首先在策略选择上，进入线上零售市场后，他们选择了两种不同的策略，导致了JD的出现。COM的营收在2014年超越苏宁，至今保持优势。

2004年，JD.COM选择顺应互联网大趋势，彻底转型为电商，而苏宁则在2005年开始布局线上渠道，但重心仍在线下。

自2004年以来，JD.COM一直在扩大其在电子商务领域的领域。2007年，JD.COM多媒体网更名为JD.COM商城，将日常生活用品的品类从主营家电的3C扩大，成为综合性电商平台。2013年去商场，更名为JD.COM，开始践行平台+物流+金融的大JD.COM战略；2014年与腾讯达成战略合作，登陆美国股市。

同期，苏宁继续拓展线下布局，完成了向国内一流重点市场推广旗舰店模式的布局。2009年通过“后台优先战略”成功超越国美，成为线下家电连锁龙头，门店总数达941家。

直到2009年，苏宁才开始重视线上战场，但一直无法遏制电商JD.COM的发展势头。2010年，Suning.cn上线运营，2013年提出“一体两翼互联网零售路线图”，率先打造O2O业态，实现两线同价，更名为“苏宁云商”。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

苏宁更名为“苏宁云商”后的第二年，京东的营收开始超越苏宁，当年JD.COM的增速接近苏宁的16.5倍。JD。COM 2014年净收入为1150亿元，同比增长66%；苏宁同期营收1091.16亿元，同比增长3.63%。

与此同时，2014年至2018年，苏宁与JD.COM的收入差距不断拉大。到2018年，JD.COM的年收入大约是苏宁的两倍。JD。COM 2018年全年营收4620亿元；苏宁同期营收2450亿元。

苏宁营收增速首次超过JD.COM，Suning.cn带动的优势不会长久。

一是带动苏宁线上增速的Suning.cn优势不明显，无法保持苏宁目前的增长优势。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

2018年，苏宁的营收增速超过了JD.COM，但这种情况不会持续太久。2018年，苏宁的营收同比增长30%；JD。COM同期营收同比增长28%，比苏宁低两个百分点。2018年苏宁的增速主要来自线上。从GMV的角度来看，2018年苏宁的GMV增速为39%，而线上GMV增速达到65%，线上GMV占比过半，为62%。可以推断，苏宁2018年线上营收已经过半，增速远超线下，成为营收增长的主要动力。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

此外，苏宁在线的主要组成部分是Suning.cn、苏宁商城、苏宁商城和毛宁店。它贡献了苏宁近三分之一的线上营收，2018年毛宁店营收398.3亿元，占营收的16.3%，远超线上营收增速。截至2018年12月，Suning.cn APP订单数量占线上总量的94.9%。因此可以判断，苏宁在线快速增长的动力主要来自Suning.cn。

但Suning.cn本身的优势并不明显，其带动的增速也无法保持苏宁目前的增长优势。

第二，用户规模比JD.COM小。2018年，苏宁零售系统注册会员4.07亿。按2015年的20%计算，苏宁约有6900万活跃用户，远低于2018年JD.COM的3.05亿活跃用户。另外，作者在2019年写道，JD.COM会好吗？“”中提到，未来JD.COM的用户增长可能会像阿里巴巴、Vipshop一样出现反弹。到那时，苏宁要超越JD.COM就更难了。

第三，产品种类没有JD.COM丰富。苏宁自营的3C家电占比高于京东。COM的，下降速度比京东慢。COM的，而苏宁的自营小家电占比比京东小。COM的日用品，而且扩张速度比京东慢。COM的。2018年，苏宁自营的3C家电占营收的79.2%，小家电(包括小家电、红色儿童母婴及美容产品、家庭食品及其他日用品等)收入。)占20.8%。在JD.COM，3C数字产品收入占69%，日用品收入占31%。

第四，苏宁做电商有遗传劣势。深耕线下19年的苏宁，本身就缺少经营电商的染色体。即使和阿里合作，和纯电商的JD.COM相比，我们自然缺乏优势。当线上线下利益难以平衡时，为了争夺利益，苏宁庞大的线下连锁体系将对线上业务的扩张带来巨大阻力。如果利益严重失衡，苏宁的战略选择只会是“弃车保帅”，实现线下业务利益最大化。

此外，苏宁目前营收增速超过JD.COM的真正原因是，2018年JD.COM的日子不好过，营收增速大幅放缓，这给了苏宁超越的机会，而不是因为苏宁本身。不考虑订单单价的变化，当用户增加时，必然会导致收入的增加。如前所述，JD.COM年度活跃用户将迎来反弹，随后京东营收增速也将回升。

因此，优势并不明显的Suning.cn带动的增长，并不能真正保持苏宁目前的高增速，而京东营收增速的回升，会让JD.COM保持领先，拉大两者的差距。

在JD.COM强势的布局线下，苏宁或许会迎来真正的危机时刻。

苏宁的线下基因，既是其线上业务发展的软肋，也是其线下冲锋的铠甲。根据过去的线下管理经验和多年积累的线下资源，苏宁可以在“新零售”背景下有效攻城守营、守城。截至2018年12月31日，苏宁的门店总数达到11064家。各类自营门店8881家(其中苏宁门店4177家)，公司自营门店面积670.57万平方米；Suning.cn有2071家零售云加盟商，迪亚田甜便利店加盟商有112家。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

从门店扩张趋势来看，2018年是苏宁近四年门店扩张最快的一年。部分原因可能是，如上所述，苏宁的网上零售业务没有明显优势，无法帮助其缩小目前与JD.COM的差距。与此同时，JD.COM等实力雄厚的电商公司近两年积极布局新的线下零售店，这无疑是试图撼动苏宁的根源，给苏宁带来了深深的危机感。因此，为了保持线下主场优势，加速线下扩张，是苏宁必要的守城策略。

部分原因可能是，从各门店业态占比来看，苏宁的野心是通过聚焦社区O2O苏宁店、Suning.cn直营店、零售云加盟店的布局，实现线上线下连线，全面覆盖一、二、三、四线市场。

一是苏宁门店和苏宁广场主要分布在一二线市场。苏宁小店被认为是公司线下场景中最贴近用户的环节，是提供本地化生活服务的主要平台。可以依托苏宁大生态，聚焦全场景，满足用户多品类、时效性强、服务全的需求，主要分布在一、二级市场。2018年，苏宁新开门店3972家，比计划增加一半以上，其中98%分布在一、二级市场；

第二，Suning.cn直营店和零售云加盟店是苏宁占领低线市场的关键技能。2018年，Suning.cn新开直营店718家，置换关闭565家。同期，2032家零售云加盟商在Suning.cn开业。截至2018年12月31日，苏宁在Suning.cn有2368家直营店，其中87%以上位于三四线市场。Suning.cn有2071家零售云加盟商。

通过对标JD。for 2019年线下计划，可以看到JD.COM正在对苏宁的战略重点进行点对点的攻击，苏宁可能已经迎来了真正的危机时刻。

2019年，JD.COM将在一二线城市建设一批最大面积5万平方米的超级体验店，在县镇新建5000家专卖店，进一步完善无界零售商业模式，推动线上线下全面融合，三年内打造JD.COM家电线下。

JD。COM未来对抗苏宁在线的策略是“抓大放小”。也就是说，JD.COM可能已经放弃了对苏宁店的进攻，转而提出在一二线城市新建JD.COM超级体验店，竞争对象直指Suning.cn广场。在三四线市场增加专营店，与Suning.cn直营店、零售云加盟商一起抢占低线市场。

JD.COM超级体验店、Suning.cn广场聚集了各类综合门店，包括:智能家电、手机通讯、IT数字化、家居生活、亲子、企业办公、日用品等众多综合门店。同时包含最全面的零售场景和众多的餐饮娱乐项目，能够充分满足消费者购物、游玩、购买的深度体验需求。但不同的是，JD.COM将拥有5G、AR等新技术，并融入自助扫码点餐功能、全场景互动24小时无界购物体验等新玩法。

报告期内，苏宁签署了4个Suning.cn广场项目，截至2018年12月31日，公司运营16个Suning.cn广场项目。JD.COM首家超大型超级体验店将于今年在拥有1000万JD.COM品质会员的重庆开业。

对于低线城市的布局，JD.COM螺子店将包含争夺Suning.cn直营店和零售云加盟商的市场和客户。Suning.cn直营店和零售云加盟商报告期内，Suning.cn新开直营店718家，更换或关闭门店565家。Suning.cn零售云为中小企业提供一揽子解决方案，报告期内新开业务2032家。截至12月31日，该公司在Suning.cn有2368家直营店，在Suning.cn有2071家零售云加盟店。

在JD.COM，2019年将新开5000家家电门店，新开门店数量已超过Suning.cn直营店和零售云总数4439家。JD.COM还将全面优化升级整个体系，打造专属产品体系，打造首个县镇零售平台。

因此，对比2019年JD.COM的线下规划，可以看出JD.COM正在对苏宁的战略重点进行点对点的攻击。不仅如此，由于互联网上人口红利的消失，在线流量竞争加剧，获客成本越来越高。此外，根据互联网零售的数据，线下零售的规模是线上零售的四倍以上，因此电商公司也在争夺线下零售市场。以线下零售闻名的苏宁，可能正在迎来一个真正的危机时刻。

总之，在网上零售市场，抓住了一个后期插曲的苏宁，是无法撼动京东的。COM的地位暂时而言，在线下市场，它既要面对来自JD.COM的点对点攻击，也要面对来自其他电商的竞争对手。苏宁真正的危机时刻已经到来。