华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 宋婕 陈锋 北京报道

深信服（300454.SZ）在被爆出开发的系统产品可以帮助企业监控员工离职倾向后，陷入巨大的法律和道德争议中。然而，几天过去，公司在删除了官方对于该产品的宣传之后，迟迟未对此进行官方回应。

互联网人士对《华夏时报》记者表示，被公司监测动态已经是业内心照不宣的秘密。而深信服2020年年报显示，相关产品的收入一年超过5亿元。

宣传页面遭删除

随着知乎裁员的消息爆出，一款可以提前获知员工跳槽念头的行为感知系统引发关注，随后知乎发声明称从未安装使用过该系统。据了解，该监控系统页面与深信服2017年开发的一款软件“深信服行为感知系统BA”产品介绍页面一致，这让深信服陷入舆论的风口浪尖。

此前，深信服官网及官方公众号显示，“行为感知系统BA”可以帮助企业监控员工怠工情况、离职风险等。具体可提供离职倾向员工详情，包含员工姓名、所属岗位、IP等详细内容；员工访问求职网站次数、聊天关键词、简历投递次数，通过该系统都可一目了然。

据消息发酵前深信服的官网介绍，该监控系统的成功合作案例包括与光大银行深圳分行、新浪以及华东师范大学。目前，相关介绍页面无法通过搜索找到，或遭删除。

国家知识产权官网显示，深信服在2018年3月19日提交了“一种离职倾向分析方法、装置、设备及存储介质”的专利申请，可以获取员工终端中的上网行为数据，判断员工是否存在与离职倾向相关的行为数据，并分析结果。当年9月，该申请实质审查生效，之后再未更新状态。

该专利的发明人是蔡家坡和李远辉。公开信息显示，蔡在去年底作为核心技术业务人员是深信服的股权激励计划对象之一。

公司2020年报显示，行为感知系统子产品出现在单一产品收入占公司当年营收10%以上的列表中。以此推算，该产品2020年的收入至少超过5.45亿元。

事件不断发酵后，有深信服销售人员证实产品能帮助企业判断出具有离职倾向的员工，很多公司都在用。

有投资者在互动易上提问该产品的合法性，但并未获得公司的回复。2月15日，《华夏时报》记者向公司发送采访函，询问该系统产品的法律、道德风险和收入情况，也未获得回复。

业内心照不宣

深信服至今未官方回应或许与行业内存在相关案例有关。多位互联网公司员工告诉记者，尽管没有明文指出监测，但这是行业内心照不宣的秘密。公司会用爬虫软件、向猎头购买信息等方式获得员工的动向，HR会根据监测结果列出重点人员名单，以采取进一步行动。

根据国家知识产权局网站，2018年12月，泰康保险集团股份有限公司将“分析员工工作状态的方法、装置、介质及电子设备”发明申请为专利，这一发明需要获取员工的社交数据，包括该员工使用公司内部的聊天软件时产生的聊天记录，通过这些数据来了解员工的工作状态。

除深信服外，国内其他安全软件公司也有开发类似的行为感知系统。

奇安信（688561.SH）官网显示，上网行为风险感知分析解决方案可以监测员工违反公司管理规定、上班时间使用与工作无关应用、频繁访问求职网站（非招聘人员）、使用违规应用等行为，并提供评估报告。

启明星辰（002439.SZ）开发的网络安全态势感知能力交付方案，可实现如网站整体运行态势监控、暴露或内部资产识别监控等管理能力。

安恒信息（688023.SH）针对企业遭员工拍照泄密等行为，开发了明御主机安全及管理系统（EDR）屏摄泄密溯源模块，可对终端设备（PC、笔记本电脑、智能手机、大屏等）的屏幕显示进行拍摄溯源管理。系统实时将不可见的安全标识信息隐藏于终端设备的屏幕中，对截屏或拍屏的文件进行提取，即可获得该安全标识信息，精准定位截屏或拍屏源头。

业绩低于预期

通联数据显示，深信服的主营业务包括企业级网络安全、云计算及IT基础架构、基础网络与物联网的产品和服务。自2018年上市以来，深信服业绩均处于不断上涨中。

但根据其公布的2021年度业绩预告显示，净利润同比下降61.82%-70.22%，主要原因是营收增速较慢、投入加大、整体毛利率下降。这一业绩让中金公司在其研报中称“低于市场预期”。

最近3个月内，共有20多家机构给出买入和增持的评级，目标均价超过270元，但自2021年下半年来，深信服的股价持续阴跌。2月14日，深信服盘中触及52周最低价每股142元，总市值跌至600亿元。

与此同时，基金对其的持股数量也在不断下降状态。基金四季报显示，截至去年底，有27家基金公司的79只基金持有深信服的股份，合计持有14.02%的流通股份，处于2021年四个季度的最低位。究其原因，以去年三季度新进入公司前十大股东席位的中欧时代先锋为例，若至今仍未卖出，16亿的成本浮亏已超过6亿元。

一位网络安全业内人士告诉《华夏时报》记者，深信服的拳头产品为网络安全，以政府客户为主。公司多年来是业内龙头，但随着新兴公司的兴起，其传统被动防御型的技术也遇到了转型难的问题。

编辑：严晖 主编：夏申茶