“因为疫情，视频会议行业被提速了3-5年！”

“云视频会议走上风口，现在的一天相当于过去的一年。”

“原有产业的发展速度，因为疫情突然提速。”

2020年新冠疫情带来了线上教学、居家办公、视频指挥、远程协同……社会生活的方方面面都有了视频会议的影子，并由政府部门、国有企业及事业单位快速向民营企业及行业用户渗透，据IDC估计，国内视频会议市场规模将以20%的复合年增长率快速发展。

视频会议市场虽然前途一片光明，但已然十分拥挤，过了跑马圈地的阶段，不完全统计，目前国内视频会议厂家超过250家，其中不乏阿里系、字节系、腾讯系以及华为等头部大厂，不过好在中国视频会议市场潜力巨大，既容得下互联网巨头，也可以保留足够的空间给中小厂家。

视频会议：两个转折点

回顾来路，视频会议在国内的发展有两个重要节点。

视频会议刚进入国内时，主要服务于国家级和省级党政部门，产品和技术均由国外厂家把持，受限于高昂的价格及网络状况，普通民营市场基本没人用得起。

2003年的“非典”让很多企事业开始发觉有必要通过远程协同的方式处理工作问题，于是它们开始接受并重视视频会议的技术和产品，只不过，“非典”在当年夏天就消失了，没有造成很大的影响，加之当时国内使用的视频会议系统大多从外国进口，无论价格还是体验，都不怎么接地气。

但也是因为“非典”，国内视频会议行业迎来了一波小阳春，并在一定程度上展示了这种远程视频协同的潜在价值，于是吸引了许多国内厂商进入这一赛道，这为后来整个行业朝着国产化方向纵深发展奠定了基础条件。2003-2020年的十七年间，视频会议行业虽然一直在奋力发展，但一直不愠不火，是冷板凳，对普通大众来说，视频会议仍旧不是刚需，“面谈”“会晤”更主流，也更显得正式。

2020年的新冠疫情再次点燃了这个市场。

首先要指出的是，如果没有突如其来、影响深远的新冠疫情，视频会议行业照样会沿着老路子一点一点地朝前发展，迟早有一天，它仍旧会融合社会生活的方方面面，尤其是结合VR/AR、5G、AI等新兴技术之后，视频会议更加具备重新定义未来工作方式的潜力。比如前几年，风靡一时的科幻小说《三体》就描述了在未来社会人类可以通过3D全息技术，将远在地球两端、甚至太空两端的人，以虚拟的方式进行“面对面会商”。

新冠疫情对视频会议行业的发展，在于认知和需求层面的普及。经过这三年，“开会”这个名词的外延有所增加，大家会不自觉地问你会议号是多少，这对整个行业来说，是难能可贵的，甚至是技术无论如何发展都无法企及的高度。举例子来说，最近柔宇科技被曝光资金链问题严重，但是在此之前，这家企业头顶着很多光环，比如“创立9年融资13轮”“可以打破三星柔性显示技术垄断的‘国产之光’”……可偏偏这么一个有技术含量的产品，并没有得到用户的热捧，陷入了“叫好不叫卖”的尴尬田地。

技术的积累、认知的普及和需求的暴涨，带来了视讯行业的高度繁荣，当然也带来了激烈的竞争——

会议厂商：两股势力的碰撞与融合

一般来说，视频会议系统可以分为软件视频会议系统（含视频云服务的SaaS厂商）和以硬件为主的视频会议系统。前者有腾讯会议、小鱼易连、Zoom、全时等；后者包括传统硬件厂商思科、华为、苏州科达、捷视飞通、宝利通(Polycom)等。就用户端而言，视频会议市场由过去硬件系统主导，逐渐演变成软件、硬件平分秋色的局面。

就使用场景来说，硬件视频会议产品可以更好地解决多个群体之间开会的问题，一般连接多个固定的会议室或者部分出差的人，而且层级性很强，比如省厅级领导面向辖区内各地市、区县人员的开会场面；国企领导在会议室与全国各地员工会谈……这种情况下，一个会议室往往会坐几十甚至上百人，需要硬件到硬件来确保稳定性、安全性。当然，同样是开会这件事，每个厂家的特点也不尽相同——

公安警察是苏州科达的基本盘，在这个领域，苏州科达的解决方案很丰富，几乎囊括了所有细分应用场景。近年来，苏州科达朝着“云+端+行业”的路子发展，正在逐步走出固有的业务圈子，打造能与更多行业审核结合的解决方案。

• 在视频会议加密技术上，可以提供AES、国密、量子保密多种方案，在科达官网，量子保密视频会议已经有部署应用了；
• 在云上实现场景的多样化，基于常见的开会场景，已经研发有系列化网呈和系列化会议室终端，甚至可以提供桌椅家具、会议室设计服务，实现个性化的全场景沟通和协作体验。这也是其核心竞争力之一；
• 在视频解决方案中，从平台到软硬件终端再到外设，科达视频会议全面实现国产化；
• 推出了云视频会议品牌——摩云视讯，它的定位是“让视频会议通过云化大面积普及，延伸到政企客户的日常经营管理中去”。

华为在视频会议这一块，主要卖产品，而且产品线丰富。在消费者业务遭到卡脖子后，华为已经调整策略，全面进军商用领域，将依托硬件和软件两大生态，重点为政府和教育、医疗、制造、交通、金融、能源等六大行业提供商用办公解决方案。华为推出的weLink虽然打不过腾讯会议，但在通信技术、终端产品方面，华为有着不可小觑的实力——

• 华为在企业通信领域已深耕28年之久，对音视频技术有着深厚积累；
• MCU和终端一体化：华为作为国内品牌，同样可以提供从MCU到终端的一体化产品方案，故用户面也较广泛；
• 最大的网络设备提供商，在网络故障的处理上有独到的优势；
• 品牌优势，华为历经“芯片断供”“孟晚舟事件”等一系列打压后，逐渐成为国内科技企业自力更生的精神象征。

捷视飞通成立于2008年，在视频编解码、音频智能处理、网络可适应度、多DSP硬件平台、AI开发与应用、多业务融合技术及国产化支持等领域积累深厚，拥有高清政务视频会议、教育互动录播、云视频、移动可视化指挥、融合通讯等核心业务模块，服务政府、安监、林业、公安、部队、教育、医疗、能源等众多行业。

• 自主研发，全面掌握产品核心技术，100%知识产权，保障系统安全性与延续性；适配国产主流芯片，具备各种组合国产环境调优能力，满足国产化自主可控需求。
• 全栈互联：高度融合视频会议、视频监控、移动指挥、语音电话、可视电话、集群通信等；支持H.323、SIP、GB/T28181、ONVIF等标准协议。
• 云端边：“云”是系统的核心层，包含公有云和私有云，提供多点会议、流媒体直播、监控视频接入等相关服务；“端”是接入层，是参与多方会议的节点，可以是PC、手机、平板电脑及其它形态的定制终端；而“边”即基于AI的边缘应用，包括语音智能处理、人脸识别、行为分析等，让开会更加便捷。
• 完整、成系列的产品体系：既有平台、软硬终端、外设配件，也有可私有化部署的云视频平台UCLink，产品体系较为完整。

位于厦门的亿联网络是做VoIP终端出身的，80%的业务都在海外，SIP话机市场占有率居全球第一，亿联采用“公司-经销商-终端用户”的经营模式，有话机系列产品、视频会议系列产品和个人音视频协作系列产品三大主营产品线，由此可见亿联——

• 在全球范围内有很强大的渠道优势，“覆盖了全球140多个国家跟地区，在多处设有分公司及办事处”；
• 会议产品是在VoIP基础上自然延伸出来的业务，基于SIP等通信协议，产品的集成性、兼容性有一定的优势。
• 两种云服务平台：私有云YMS和公有云。

除此之外，以传统视频会议软硬件和配套音视频设备为主的厂家，还包括视联动力、ITC、中兴ZTE、皓丽Horion（大屏）、鸿合科技（商显设备）、广州魅视等。

在另一方面，以钉钉、腾讯会议（含企业微信）、飞书为代表的新兴软件型会议平台，它们或多或少地把自己限定在中小企业远程办公或日常管理这个特定的场景中，在这个定位下，快速迎合用户喜欢灵活、轻巧、略带新颖且价格实惠的特点，这很符合互联网厂家低价、烧钱抢客的玩法，不过这中间也存在很多问题——

新冠疫情成了持久战，“免费直到疫情结束”的口号赢来了客户，也造成了实质上的负担，厂家要不断扩充云服务器和技术支持来维持用户体验，这个消耗是很大的，普通玩家根本烧不起。正常来说，免费换来的市场份额，最终仍要以实现利润转化为目的，不然注定会像OFO一样销声匿迹。于是，互联网大厂也在思考变现的办法了——

以腾讯会议为例，适时发布“腾讯会议Rooms”，提供开放生态与流量的平台，与传统设备厂家合作，“坚决不做硬件产品，通过合作将朋友圈做大”；钉钉则亲自下场，以ODM/OEM的方式，撸起袖子与硬件厂家一起卷。

腾讯会议的强大在于它借助社交基因，“把ToB的业务做成了ToC的效果”，让许多竞争对手心生绝望，比如百度如流、网易灵犀、京东的JoyMeeting……

不过，不论以哪种方式，都在预示着，在视频行业“软硬之争”没有特别大的必要，在碰撞中不断融合才是出路。

眼下，视频会议的江湖里，传统视频会议厂商十几年修起来的护城河仍旧坚固，很难一下子崩塌；互联网巨头的强势入局，带来了很大的变数，但一时之间也没有办法颠覆传统；市场水大鱼大，用户需求复杂，市场机会很大，没有人能够一家独大。