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一、聊聊自己电脑上门维修经历

今天IT小哥和大家来了聊一聊，上门维修电脑这件事。

IT小哥，之前一直在一家外包公司做IT运维工作。做了四五年之前，选择了自己出来创业。IT小哥之前上大学的时候，学的是计算机系统维护专业，这个专业是不是很多小伙伴都没有听说过，说白了就是修电脑。

在2015年七月的时候，IT小哥，放弃稳定的工作，毅然绝然选择出来自己创业。

当时记得很清楚，由于刚出来创业，没有资金，没有钱租房子开门店，唯一的优点就是还有点修电脑的技术。

当时，就买了一辆电动车，背着个包，做上门装系统的活，朋友都说，刚出来要脚踏实地嘛，所以选择最基本的活做起。记得很清楚，当时去给第一个客户上门安装系统的时候，收了10元的安装费。

当实在想，安装系统，又不要成本，就浪费点人力，把价格压到最低，先多接点单子做做。

这一单做完后，价格直接就涨到了30元，在2015年的时候，为什么一下子上门安装系统涨到了30元，因为安装系统和上门时间，算下来，10元的上门安装系统根本无法承受。

算一下来回路上时间，到客户那边安装系统时间，至少要2个小时左右。2个小时挣10元，对于一个有工作经验的创业者来说，完全无法接受。

后期，一直在做上门电脑维修服务，价格也是从30元，50元，慢慢到现在的上门安装系统80元（超过5公里另外算，如果真的只是指望上门安装系统生存，还不如上班）。到了2016年，做某8同城很火，花了4000做某8同城推广，最后发现安装系统的钱正好够交推广费了。

二、行业潜规则—-更换配件

后来慢慢也知道了上门维修行业，有上门维修的套路。

图片描述(最多50字)

当接到客户电话打过来，说要需要上门维修电脑时。顾客第一个问题就是问报价，如果你直接报80元或100元，客户会直接会说，怎么这么贵，我之前找人上门安装系统才30元，我在找找其他人吧。

当客户打到一个电话，说可以30元上门安装系统时，双方约好时间上门维修，这时客户觉得自己很厉害，找到一个便宜的。

维修小哥，到客户现场，准备安装系统时，这时先会给客户检测一下电脑，检测也是正常流程。

1、检测了一会，找到问题原因了，系统坏了，是由于硬盘坏了，所以系统无法进入，必须要更换硬盘，到底是不是硬盘坏了，值得探讨。

2、如果电脑是无法开机的，主机可以加电，显示屏没有显示。维修小哥，到那边一看，其实内存松动占此故障率90%，但是上门维修人员会对你说是内存坏了，需要更换一个，或者是主板坏了，需要更换一个。

3、夏天到了，电脑运行了一段时间后，电脑会自动重启，这种原因多数是电脑里面灰尘太多导致电脑重启，这时也是换硬件的最好时机。

三、潜规则，为什么要去更换配件

3.1、站在客户角度去分析：

当站在客户聊这个话题，如果客户电脑硬件是好的，还是把硬件更换掉，是不对的，职业操手太差。就不应该去换客户好的配件，如果真的是硬件有问题，那换是理所当然。

3.2、站在同行去分析：

在这里，相信有很多同行都有话想说。

第一点：技术能力，不管是谁都能上门安装系统，会一点技术，就能去给客户装系统了，系统装成什么样咱就不说了。

第二点：价格乱，有的价格真敢报，都2019年了，现在又是夏天，上门安装系统收30元，这种人至少80%会潜规则客户，为什么呢？现在大家可以想一想，在外面吃个饭都要20元左右了吧！上门到客户那安装系统，上门加安装系统至少2个小时没有了，如果不靠换配件挣钱，就算一天有四个安装系统单子给他做，大夏天，跑一天，还得抓紧跑，要不然还来不急，能挣个120元，连个坐办公室挣的多都没有，你觉得可能吗？

第三点：兼职人员，有空就去搞一下，人员错综复杂，没有保障。

第四点：有的客户会说，上门安装个系统收个50元都贵。是因为客户没有算咱门消耗的时间，上门加安装系统2个时，假如一天跑四单，一天挣200元。和他们上班挣的是一样多的，而且付出的精力，体力，至少是上班族的2倍。为什么会老说，上门安装个系统就能挣很多钱似的。

同行小伙们，客户们，如想发表意见，建议，欢迎留言评论哦，咱们一起来探讨一下吧~！