健身房如何留住会员？

第一，预售结束后的第一个月，会员流失率在30%左右

我们刚刚结束预售，很多会员都很期待健身。这个时候很少有健身俱乐部能提供完善的服务，尤其是拥堵非常严重！也是各种问题发生最频繁的时候！投诉最多~所以要尽量做分流，比如增加课程数量，从两门增加到三四门，用老师的时候用最好的老师。好的老师会帮你留住大量的成员，所以有人会问，我的团队没有这样的老师怎么办？那我就告诉你，如果没有，就去找，去挖，不要舍不得孩子！然后慢慢改善！

第二，你有没有在别的健身房办过卡，还有时间，但是在这里还是办了卡！我们扪心自问，为什么？

所以定期更新团练，增加一些有趣的运动，让成员保持新鲜感！

第三，可能有些成员，即健身小白，不知道任何关于健身器材的使用和如何去健身房。他们第一次很好奇，玩这个玩那个也没意思，就不想来了。还有一些成员不知道，但是意志力很坚定，所以跑步机是他们虐的对象！

除了不可抗拒的因素，还有很多问题需要我们去改善，以提高健身房顾客的续卡率。会员投诉建议，一定要第一时间为客户解决，反过来给我的客户！也建议健身房的老板要懂得选择，取之于民，用之于民，做好服务，做好市场口碑，这样就不会出现有的会员不来，身边的朋友建议不要来的情况了！

开一些有吸引力的团课，好的团课教练可以吸引成员去健身房锻炼。我们附近有一个体育馆。动感单车周一到周五都有，但是周一周四动感单车真的一票难求，就是周一周四的教练节奏感强，善于带动会员。瑜伽课，肚皮舞等。也有很多会员参加。前台工作人员经常会问会员有什么建议，想学什么类型的课。上课有什么给老师的建议吗？良好的服务也是健身房留住会员的关键。当然，我们必须跟上时代的要求。会员管理系统中很多健身房都有人脸识别签到功能。刷脸去健身房签到就行了，增加了会员的体验。众联会员管理系统帮助您吸引和留住会员。

如果你是经营者，就要换个位置，站在消费者的角度思考问题。客户需要什么样的环境和服务？价格可以高一点，但是要让我觉得好。

不要为了短期利益去做伤害客户的事情。为了长远发展，口碑是客户传下来的。

我相信很多健身房在经营过程中都会遇到这样的问题。一开始，成员们踌躇满志，场地也没落下。但是随着时间的推移，去店里锻炼的会员越来越少。推出月卡和副卡的机制后，营收的多少不再只看门店卖年卡的数量。会员到店率和活跃度与健身房收入直接挂钩。在同行竞争日益激烈的今天，如何给会员带来差异化的增值体验，提升会员体验和活跃度，进而提高其到达率和留存率？

传统健身场景下，会员到店锻炼的流程是:进店-锻炼-离开。会员健身后与会员健身房的联系已经结束，会员的锻炼效果得不到及时反馈，极大影响了他们健身的积极性。那么，有什么方法可以快速打破局面呢？

现在健身房智能化是大势所趋，人们更倾向于选择智能化的健身房。传统健身房已经不能满足人们的健身需求。如果你的场馆想要智能化升级，可以试试Qinbird的健身房管理系统，帮助场馆搭建一站式数据智能健身房。

布局，从会员步入健身房开始。

首先，健身房增加了一个小型智能体测仪，全面监测会员的健康状况。会员可在微信上扫码自助体检，支持体能测试、心肺功能测试、静息心率测试，让会员对自身身体状况有基本了解，增加对健康的关注。同时，教练还可以根据会员的体检结果，为会员定制合适的健身计划，调整运动强度，达到运动效果和安全性的平衡。科学的健身体验可以增加会员对场地的信任度，实现更好的留存和转化。

实时监控运动数据，实现运动效果可视化。心率墙会实时显示会员的运动心率、消耗的卡路里等数据。共有六个心率强度区间，不同的心率强度区间显示相应的颜色。该系统可以实时监测心率变化，既能激励会员达到锻炼效果，又能保证健身的安全性。会员得到锻炼效果的实时反馈，提高了成就感和成就感。

当然，这并不是智能访客心率系统的全部。除此之外，还有一种卡路里竞赛的竞赛模式。成员分成两组开始训练，比赛数据实时显示在大屏幕上，在紧张的比赛氛围中提高成员锻炼的积极性。这种模式给会员带来的体验远远大于简单枯燥的锻炼。

现在越来越多的健身房开始依靠社交链来获取客户进行营销，“了解游泳健身”等传统的推送方式已经被淘汰。《2020年中国健身行业报告》数据显示，74.6%的受访健身房表示主要获客方式是推荐，越来越多的健身房开始注重以新带旧，提高会员的品牌忠诚度。健身房勤勤恳恳的管理体系，对于获得客户进行营销也有很大的帮助。

运动结束后，健身数据会同步到小程序，分享到朋友圈，催生社交裂变，打造朋友圈爆炸。提高健身房的品牌曝光度，同时精准获取潜在客户。如果能鼓励客户带客户，那就不仅仅是流量曝光了。

会员健身过程将从“进店-锻炼-离开”转变为“体检(提高会员留存)-锻炼可视化和游戏化(提高会员积极性和活跃度)-锻炼结束(利用社交货币提高场地曝光率，获取潜在客户)”，体验感将大幅提升。

会员体验感和活动感的提高对健身房的收益具有重要的现实意义。勤快的健身房管理体系布局在会员运动的每一个过程中，帮助健身房实现效益最大化。

我不能告诉你这个。生意是免费的。

办卡突然不办了怎么留住会员？

这时候就要靠你自己的三寸不烂之舌了，那你就要强调当会员有哪些好处，如何方便到顾客，让顾客意识到办会员卡的值得

客人的流动性很大，餐饮企业怎样去留住老客户？

一做好环境卫生，让顾客吃得放心。

二积极对菜品推陈出新，让顾客有新鲜感。

三做好服务，让顾客宾至如归。

四做好营销工作:

（一）对经常消费的顾客做好会员积分优惠，以稳定常来的老顾客。

（二）对偶尔来的顾客积极推荐自己的代表产品。

（三）把消费优惠活动结合广告定期推行。