11 月 30 日消息,科技行业已经在逐步走出低谷,硅谷也深刻吸取了一个教训:如何用更少的钱做更多的事。
虽然亚马逊、谷歌、微软和 Meta 等科技巨头的业务和股价都已经强劲回升,但他们为了控制成本,还是在进行小规模的裁员,每次裁掉的员工数量从几十到几百不等。
这些裁员与 2022 年末和今年年初的大规模裁员相比,规模要小得多。那时有数万人失业。但这种现象预示着科技行业已经进入了一个新的时代,在这个时代里,企业更加注重效率,运作方式也更加接近那些强调股东价值和健康利润率的公司。
“我们需要重新审视成本、业务线和未来的投资方向。”Growth by DesignTalent 的创始合伙人亚当・沃德(Adam Ward)说,“频繁的小规模裁员将成为新常态。”
去年年底推出的仿人聊天机器人 ChatGPT 成为行业的一个亮点。尽管围绕这项技术的挑战和监管要求的呼声不断,但一些顶尖科技公司已经开始把它作为优先事项。
沃德,曾在 Facebook 和 Pinterest 担任招聘主管,表示公司正在将资源从非核心业务中抽调出来,重新分配到人工智能等项目上,而非新增员工。
亚马逊本月刚从 Alexa 部门裁掉了数百名员工,根据内部备忘录,这是为了最大化地利用公司专注于生成式人工智能的资源。最近几周,亚马逊还对游戏和音乐部门进行了小幅裁员。
亚马逊发言人布拉德・格拉瑟(Brad Glasser)说:“过去几年,我们增加了很多员工。现在我们正在调整这种增长,确保公司运营尽可能高效。”
Facebook 母公司 Meta 最近公布了十多年来最高的季度收入。几周后,公司解雇了 20 名员工。CEO 马克・扎克伯格(Mark Zuckerberg)在财报电话会议上说,公司将继续提高运营效率,这不仅创造了一种更有纪律、更精简的文化,也为公司在动荡世界中实现长期规划提供了稳定性。
谷歌母公司 Alphabet 最近宣布了超过一年来最强的季度增长,但在最近几周,它在至少六个不同部门进行了裁员,从新闻部门到 Waymo 自动驾驶汽车部门。多个团队辩解说,他们正在把员工转移到人工智能等领域。在大多数情况下,员工都有机会重新申请公司内部的职位,这与今年早些时候的情况形成了对比。
同时,据知情人士透露,谷歌的各个团队正在寻求首席财务官露丝・波拉特(Ruth Porat)的批准,为 2024 年的支出制定计划。波拉特一直在推动削减公司成本。
谷歌发言人克里斯・帕帕斯(Chris Pappas)表示:“过去一年多来,我们一直在加强核心业务,积极将团队转移到最关键的领域。”
网约车公司 Lyft 首席财务官艾琳・布鲁尔(Erin Brewer)在接受采访时表示,该公司在最近一个季度的业绩超出了华尔街的预期。即使在去年裁员数千人之后,公司仍将“非常自律”地控制成本。
微软在 10 月份宣布,随着人工智能的火热和云计算服务需求的增长,公司第一财季的销售增长加快。本月早些时候,微软还裁掉了旗下职业社交网站 LinkedIn 约 300 名员工。
咨询公司光辉国际(Korn Ferry)的高级合伙人卡雷娜・曼恩(Karena Man)表示,许多大型科技公司现在是按季度而不是按年分配预算给部门主管。她说,这个行业传统上不喜欢预算这个词,它也从来不是企业文化的一部分。
曼恩还说,持续的成本控制和效率提升措施,导致了对兼职或基于项目的职位的需求增加,而不是全职员工。越来越多的公司正在使用人工智能来为招聘决策提供支持,例如确定哪些人和技能可以在内部调整。
尽管科技行业从业者的薪酬保持稳定,但曼恩指出,企业不再像 2021 年那样愿意就薪酬问题与求职者进行谈判,当时为了吸引人才,企业不惜一切代价。
疫情带来的增长和当时的低利率促使企业大规模招聘和扩张。但随着借贷成本上升,曼恩认为,即使利率稍微下降,这种趋势也不太可能逆转,因为投资者要求更严格的监管。
Letterdrop 创始人帕蒂・洛加纳桑(Parthi Loganathan)说:“每个人都在重新定位,试图用更少的资源做更多的事。”Letterdrop 是硅谷创业孵化器 Ycombinator 投资的一家初创公司,主要为科技公司提供营销软件。与洛加纳桑共事的首席营销官们现在拥有的资源更少,但他们需要实现更雄心勃勃的目标。
洛加纳桑表示,初创企业越来越难以通过不计代价的增长策略来吸引投资者。他说:“2021 年出现了很多狂热趋势,我们现在正在接受现实。人们在问:‘我能裁员吗?我将来可以用人工智能来做某些工作吗?’”
今年 10 月,科技行业的失业率为 2.1%,仍低于全美的 3.9%。但根据美国计算机行业协会 (CompTIA) 的分析,科技行业的职位招聘自今年 3 月以来每月都在下降。
求职招聘网站 Indeed 发布的《2024 年美国就业和招聘趋势报告》显示,软件开发类职位的招聘数量比疫情前下降了 25% 以上。然而,涉及生成式人工智能的招聘信息却在激增。
Indeed 北美经济研究主管尼克・邦克(Nick Bunker)表示:“目前没有迹象表明企业会突然增加招聘。现在的招聘环境依然十分低迷。”
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