有句话叫得理不饶人,今天我算是完全理解了这句话的真谛了。店里学徒给进店的一位客户组装电脑,在组装电脑前,学徒就按客户使用电脑的需求写了一张电脑配置单,结果客户看了一下电脑配置单后就让学徒直接按单装机,他也没有讨价还价,接着,客户直接拿起手机就把装机费用给全额支付掉了。学徒在给客户安排电脑配置单上面的硬件时,店里师傅从外面上门维修电脑回来了,师傅看到了学徒给客户写的那张电脑配置单后,师傅立刻纠正了配置单上面的错误,此时客户一脸生气的样子说:你不是喜欢耍人么?今天你必须按你自己写的电脑配置单原封不动地把这台电脑装好。师傅不停跟这位客户道歉,师傅说学徒搞错了,可以立刻帮他把配置单错误纠正过来,然后总价上再让100块钱,可是这位客户得理不饶人了,客户给出了两个选择,第一就是直接按配置单装机,第二就是必须赔偿500块钱

组装电脑现场

双方就此僵持中,学徒是一位18岁的小青年,他认为这位客户是在讹他500块钱,于是他火冒三丈了,他直接撸起袖子就要“干”,但被店里师傅死死拉住了,情急之下,师傅给我打了一通电话,我首先要求学徒老实一点,无论怎样,撸起袖子干是不理智也不合法的行为,现在都是文明社会了,动手就是不对。稳住现场后,我直接从其他店赶到这个店了,客户看见学徒要动手,于是他更加愤怒了,一口咬定我们是在坑他,要么直接按配置单直接装机,要么就直接赔偿给他500元500元赔偿完就直接了事,然后把他支付的组装电脑费用给退掉,事已至此,其他话也不必多说,很显然,客户非常较真,再说,学徒撸起袖子就要干的行为也发生了,我跟客户这样说:电脑配置单我们写错了,的确是我们对不起你,你坚持要赔偿500元也的确过分了一些,说实话,我完全可以不理会你,但看在你进我店组装电脑的份上,这500元我给你,但不是赔偿你

这就是学徒给客户写的电脑配置单

就是这张电脑配置单让我赔偿了500元,我看到电脑配置单上面的硬件配置组合后气得双手颤抖,每次我让学徒认识并了解每个电脑硬件的型号和性能等属性时,他都跟我说会了,其实客户不认为学徒是真不懂,客户认为学徒写这样的电脑配置单就是在耍他,学徒前两天组装了2台办公电脑后估计就有点飘了,写电脑配置单时也就得意忘形了,估计学徒认为这单成不了,认为客户是来询价的。虽然客户有些刁钻且不讲人情,但都是自己学艺不精才给客户有空子钻,看着这张电脑配置单后我饭都懒得吃了,硬件配置组合不对,价格也记错了,无语

处理器:酷睿I9-10850K

主板:GA-X570-GAMING-X

内存:海盗船复仇者RGB-PRO-16G-3200

固态硬盘1:三星980PRO-250G-M.2

固态硬盘2:金士顿A400-960G

显示器:三星C32R500FH(32英寸曲面)

显卡:盈通RX6800-16G D6樱瞳花嫁

机箱:航嘉GX600H

电源:安钛克BP600

CPU风扇:酷冷至尊冰神D240-intel

操作系统:Win7或Win10

组装电脑里的学问真不少

组装电脑看似简单,但里面的学问真不少,电脑配置单至关重要,需要认真对待它,学徒的电脑路估计还早,最后的操作系统更令人不放心了,别说硬件不匹配了,如果客户要选装Win7操作系统也同样完蛋?

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