12月13日-15日，36氪WISE2021新经济之王峰会在上海举行，今年，我们以「硬核时代」为主题。“硬核”是当下时代和大环境带给中国新经济企业的挑战和机遇，一方面要求企业关注技术创新，找到自身“硬核”壁垒；另一方面要求企业回馈社会，展现更多“硬核”责任与担当。在从商业模式创新的“应用时代”迈向技术创新的“硬核时代”之际，我们与上百家硬核企业汇聚一堂，聚焦宏观政策、智能制造、半导体、新能源、新消费等热门赛道，全方位探讨各领域如何构建以创新驱动的硬核竞争力。

成立于2004年，小熊U租是中国IT办公设备行业的探路者，从二手店零售、IT设备短租到企业办公设备长期租赁，全产业链闭环服务，小熊U租坚持以服务好客户为中心，围绕企业IT办公场景，不断创新服务模式，让“企业轻松办公”。

数字经济时代的一大特点是不确定性、非连续性。在这样的趋势下，企业的轻资产化越来越明显。就这一话题，小熊U租创始人、董事长胡祚雄在本届WISE峰会上，结合小熊U租的数字化转型过程，和与会嘉宾进行了分享。

他认为，最近几年在国家“双创”政策的牵引下，以及去年新冠疫情和经济压力多重的压力下，占有市场主体90%以上的中小企业面临着很多困难，对数字化和轻资产化精细化运营需求都达到了前所未有的高度。经过这些年的发展，小熊U租以数字化为基础，构建包括“租赁+回收+IT技术服务+资产管理”的全产业链闭环的生态，帮助企业完成从购买设备到购买服务的转变，在提升企业运营效率的同时，助力企业数字化转型。

胡祚雄

以下为演讲实录，经36氪整理编辑：

胡祚雄：感谢36氪的邀请，很高兴在这里和大家一起分享交流小熊U租的数字化建设的实践。

现在大家都在谈数字化转型，也都有一个普遍的共识——数字化转型已经不再是一个做不做的选择题，应该是一项必答题，也是大多数企业实现质量变革和效率变革，包括动力变革的一个迫切需要。

小熊U租是数字化转型的极大受益者，也是数字化转型的坚定用户者。接下来我将结合小熊U租的数字化转型，跟大家谈一谈对数字化转型升级的理解和思考。

可能对很多企业来讲，大家使用过小熊U租提供的服务，但是对这个品牌依然还很陌生。小熊U租定位IT办公设备运营商，主要为企业提供了IT办公设备租赁、IT设备技术服务和回收和资产管理等服务。17年来，我们总共服务了近4万家企业，近三年也获得了8轮融资，也是腾讯和京东的合作伙伴。

2004年，小熊U租创立于深圳，在华强北最大的交易市场，也成为了中国IT办公设备行业的探路者。由于早期这个市场空间巨大，小熊U租迅速布局全国市场。2008年已经成为了全国最大的二手店的批发零售商，随后我们重点地拓展了IT设备的短租市场。几年内，我们在短租市场做到了行业第一。

2013年，受IBM邀请到美国考察，我们看到了这个市场在国外渗透率达到了58%以上，我们也坚定地认为中国有巨大的市场空间。国内的企业，特别是中小企业，他们都普遍存在着IT设备的资金占用大、资产管理困难、技术服务响应慢、办公设备效率低下和资产闲置的五大痛点，所以对IT办公设备的租赁有着旺盛的需求。

2013年，我们将业务也覆盖到了企业办公的长期租赁，并将“让企业轻松办公”作为我们新的使命。我们坚信通过精耕细作，会迎来市场广阔的前景。特别是最近几年，在国家“双创”政策牵引下，以及去年新冠疫情和经济压力多重的压力下，我们看到了中国占有市场主体90%以上的中小企业面临着很多困难，对数字化和轻资产化精细化运营需求都达到了前所未有的高度。

17年来，我们保持着快速增长，近几年每年都能实现业绩翻倍增长。今天，小熊U租已经成为行业里面多个业务板块的行业领先者，我们服务了近四万家的企业，也被工信部命为国家中小企业公共服务的示范平台和国家级专精特新“小巨人”企业，这也是行业唯一的，代表着行业最高服务水平。

小熊U租能不断地取得这种创新突破，除了我们实现了全产业链的生态闭环和IT办公大生态的服务圈以外，归功于小熊U租实现了数字化转型的升级。作为IT办公设备运营行业里面第一个吃螃蟹的，并且完成数字化转型，我们的案例也被北大光华管理学院收为教学案例。

在整个数字化转型过程当中，我们从体验上和技术上都进行了极大的创新。在生态上，我们将数字化作为基础，将服务接口化，构建能力平台开放给更多的上下游的合作伙伴，构建围绕着企业办公场景，更加丰富的服务体系。

通过数字化建设，我们不仅实现了内部的数字驱动，还通过生态化的服务链条，帮助企业提升了IT资产效率的价值，降低了企业数字化转型的门槛。

企业要进行数字化转型升级，首先要拥有实现数字化建设的基础装备，比如电脑和打、复印机，过去很多企业都认为自己去购买办公设备，租赁设备接受度并不高，大家都认为购买的是自己的设备，所有权属于自己，往往租来的不属于自己。如果我们通过自购的方式购入设备的话，投入过大，往往会导致企业现金流紧张，同时由于这些设备的管理能力跟不上，会导致设备的闲置和浪费，还让办公设备的效率会低下。

我们以数字化为基础，成功打造了行业里面唯一的租赁+回收+IT技术服务+资产管理的全产业链闭环的生态，并在这个基础上成功打造出了DaaS模式，有效解决了中小企业数字化转型过程中的基础设施的采购痛点。通过轻资产化的运营，帮助企业完成从购买设备到购买服务的转变，在提升企业运营效率的同时，助力企业数字化转型。

此外，在企业数字化转型过程中，固定资产管理其实是一个绕不开的难题，也经常会出现资产管理紊乱、管理成本过高、账时不符，归属方难以分辨等情况，针对这个痛点我们自主研发了数字化资产管理工具-小熊U管家，可以为客户提供资产管理、资产盘点、资产报表、系统管理社等服务，不仅支持PC、移动、微信等多端操作，也支持与企业现有系统集成，实现多平台的协同办公，一站式地解决了企业固定资产难以管理的问题。

相较于人工盘点，我们让人工管理成本降低了60%，行业成本降低了75%，出错率降低了80%，同时，小熊U管家整合了小熊U租的租赁+回收+技术服务等内容，企业可以直接从平台导入再租的资产管理，同时也可以在小熊U管家内部发起租赁、回收、技术服务、报修等等，形成了体系内的数字化服务闭环。我们在企业IT服务的链条上，围绕着企业办公全生命周期这个场景，为近四万家企业用户提供了IT综合解决方案。

当企业面对一个新的办公场景，比如企业扩张、展会展览、大型活动、人员紧缩等，随时可以从小熊U租中挑选产品，获得契合个性化场景的优质服务，这有效解决IT基础设施的拥有与管理问题，为中小企业开启数字化转型打下了坚实基础。

以某世界500强企业客户为例，这家企业为了实现移动端的数字化转型，在2019年为员工配发了专用手机。传统购买方式涉及的成本高，资产归属该公司，资产管理也繁琐，我们为企业提供了一站式解决方案，四千台iphone手机定制化到一个平台、专属项目支持运维。企业通过小熊U管家对资产进行统一编码、统一分级管理，发放一对一匹配等等，后续回收也无缝连接，降低了98%的一次性资金投入，同时也提升了管理效率。

在教育行业，今年的“双减”政策让行业成为焦点，小熊U租也为几家在线教育的独角兽企业提供了固定资产处置方案。一个月内的时间里，我们完成了资产的盘点、运输、回收、处置，帮忙他们在短期内快速获取资金，用于转型升级。此外，在“双减”政策之前，多家在线教育企业就和小熊U租合作，通过“以租代购”的方式，大大减少了在IT设备的购入、运维、管理、处置上的投入，面对“双减”政策，也能更加从容应对。

数字经济时代的一大特点是：不确定性、非连续性。在这样的背景下，企业的轻资产化越来越明显。未来，可能很多企业最大的固定资产就是IT资产。作为行业的先行者，我们率先建立了先进的风控模型、风控系统，首创“信用免押租赁”，为企业累计授信超过四百五十亿元人民币。在为企业提供数字化的轻资产化服务的同时，小熊U租也在积极搭建可共享的企业级数据中心，为企业用户提供整个服务链条的数据，帮助企业进一步提升运营效率，多维度赋能企业数字化转型。

现在，我们不再是一个简单的设备提供商，而是基于数字化进行效率赋能的平台，内部沉淀了各行各业丰富的数字化的服务方法论。

同时，我们也在不断地拓展数字化合作的边界。2018年，我们和京东共同打造了智慧办公体系；2019年，我们成立了腾讯众创空间的指定合作伙伴；2020年，我们联合京东集团上线了京东企业租赁频道；2021年。我们与联想集团深化了DaaS合作，与腾讯会议共同上线了云会议轻资产计划等等……我们不断构建数字化赋能生态，赋能更多的中国企业完成数字化的转型。

以上就是小熊U租在数字化建设方面的一些分享，仅供大家参考，谢谢大家！