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• 电话回访技巧
• 电话营销软件技巧和文字？寻求专家建议
• 电话二次回访
• 电话邀请演讲应该怎么说才有效？
• 请帮助我，如何给客户回电话很成功，请给我回复，我将不胜感激！！

电话回访技巧

　　换位思考，想想你如果作为被回访者想知道点什么？还有把客户当作自己的家人、朋友，以心换心，真诚、热情！希望能帮到你！

电话营销软件技巧和文字？寻求专家建议

　　电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。

　　有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

　　电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　电话销售技巧第3要点：电话目的明确。

　　我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

　　电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

　　这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

　　电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

电话二次回访

　　如果您是做化妆品的，那么第二次电话回访可以这样说：姐，您好，我是**美容院的**，就是上次给您做护理的那个**，还记得吧？这几天天热，脸上要多补水，记得早晚多拍点。今天看见一个姐姐脸挺干的，刚把她送走，就想起您来了，就是提醒您这几天多拍爽肤水，同时也要多喝水啊。对了，这几天咱们这新上了一款防晒霜，也不知道您那有没有，这次试用装挺少的，这几天给顾客送得差不多了，我特地给您留了点，您家里要是没有的话抽个时间过来一趟吧，试试咱们的新产品，顺便我再给您做做脸。

　　（不知道您是不是做美容的，如果不是就仿这个说也可以。

　　希望可以帮到您。

　　祝工作顺利！）

电话邀请演讲应该怎么说才有效？

　　一，心态，把她当作好朋友，老朋友，好朋友，语气要慢； 二，面带微笑，而且要热情； 三，一定要敢讲，推崇活动和主讲老师，并告诉她你来参加肯定有很大收获，告诉她活动给她带来的好处； 四，不管来不来，都没关系，我们永远是朋友的关系； 五，永远讲缘份二字； 六，约人参加活动一定是打电话，发信息是问候； 七，每天打电话，活动两个以上人来参加，强烈的动机让她来！ 程序： 一，问候，最近怎么样，闲聊； 二，立马转入主题！有重要活动，推崇主题！ 三，她来的好处，确定时间，不来确定下次时间。你来可以认识各行各业的朋友，可以交很多朋友！ 赞美别人，对她的最后祝福每天有一个好心情！如果对方说没时间，一定要到下次时间！

请帮助我，如何给客户回电话很成功，请给我回复，我将不胜感激！！

　　丫头？ 哪的人？ （别误会。。因为答案和地点有关系 O(∩_∩)O~~）

　　北京上海等这样的城市 打回访的话 要先了解你回访的目的 然后针对目的找出2~3个说辞 说辞的意思就是比如说啊：“先生您好，我是**，上次和您通过电话的，呵呵，关于*月*日的*****会议您是开车来还是。。？（别问人家是不是做公交来 丢人。。） 他会说****** 。 他回答什么都无所谓 关键是他确定来了 或者是说“***女士您好，*月*日的商务洽谈会请您准时参会，*月*日北京会有中雨 请您备好雨具 雨大路滑 请您开车小心” OK 齐活

　　要是北京以外的话 直接和他确定时间 和他说会议的重要性 针对性 价值性

　　然后没有什么事的话都会来的

　　注意的是 客户要是真的真的真的有事来不了 比如撞车啦 媳妇生孩子啦什么的 千万别强求 压着 沉住气 等下次再和他谈

　　祝你成功 给我分哦！ HOHO 祝你成为乔吉拉德！