手机型号：vivo S15e

APP：中信银行

1.打开中信银行APP,点击右上角的客服功能按钮。

2.在帮助中心中直接点击左下角的客服的图标按钮。

3.进入客服后,点击左下角的小话筒的功能来转接人工客服。

4.点击话筒小功能后,直接点击按住说话,然后说出人工客服4个字。

5.这时候可以看到人工客服4个字发布出去后，就会转接到人工服务中。

6.继续按住，说出想要咨询的问题，然后就可以获得相应的客户服务。