电脑型号：DELL灵越5415

APP：淘宝

1.打开电脑自带的浏览器，在搜索界面中输入淘宝网，点击进入官网；

2.进入淘宝的官网，登录自己的淘宝账户；

3.在淘宝界面的右上方，找到联系客户，点击进入；

4.进入联系客户界面，点击进入消费者服务中心；

5.然后点击【咨询小蜜】，输入人工客服即可。

淘宝一般指淘宝网。 淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件。